Menu
Pagina delen

Medewerker Klantenservice Zakelijk

  • Customer Contact
  • mbo
  • 24-40 uur
  • €3.356 per maand

    In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. De keuze is aan jou.

  • Jouw recruiter: Liz

Jouw baan

Als Medewerker Klantenservice Zakelijk bij VodafoneZiggo ben jij dé sparringpartner voor onze (klein)zakelijke klanten. Je helpt hen met vragen over onze diensten en producten. Je luistert scherp en hoort de vraag achter de vraag. Vervolgens bied je een oplossing die echt past. Jij kiest je eigen aanpak: zonder vaste scripts, maar met jouw persoonlijke stijl. Of het nu om een factuur gaat of een technische uitdaging, je ziet elk contact als een kans om een klant blij te maken. Samen met je team zorg je voor een service die verder gaat dan de verwachtingen. Word jij enthousiast van connecties leggen, uitdagingen oplossen en tevreden klanten? Dan is dit jouw plek.

Wat ga ik verdienen?

In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. De keuze is aan jou.
bruto per maand
bruto per maand per uur inclusief benefit-budget

Hoeveel uur per week wil je werken?

Aan deze berekening kun je geen rechten ontlenen. Het exacte bedrag staat in je contract

Gaat dit over jou?

Heb jij dezelfde skills als je nieuwe collega's?

Je bent klantgericht
Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.
Je wilt alles weten
Té veel kennis hebben? Onmogelijk. Jij wil graag leren. Gelukkig brengt jouw nieuwsgierigheid je ver.
Je spreekt begrijpelijke taal
Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.
Je vindt altijd een oplossing
Je zet problemen om in kansen. Je onderzoekt ze grondig en hebt een scherp oog voor het inzichtelijk maken van mogelijke oorzaken.
Je wilt presteren
Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Je stelt doelen en gaat ervoor.
Je hebt inlevingsvermogen
Jij houdt rekening met anderen en laat iedereen in zijn waarde. Je bent een echte steun en toeverlaat voor je collega’s.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Op basis van 40 uur, ontvang je:

Salaris
Lees meer
Salaris

Je start met een bruto maandsalaris tussen
€ en €3.356. Ben je goed in je werk? Dan ga je meer verdienen

Je Salaris
Lees meer
Je Salaris

Je start met een bruto maandsalaris van
€3.356. Ben je goed in je werk? Dan ga je meer verdienen.

50% thuiswerken
Lees meer
50% thuiswerken

Goed in je werk? Dan mag je al snel 50% van je tijd thuiswerken. Je krijgt ook een internetvergoeding.

Altijd gratis OV
Lees meer
Altijd gratis OV

Je reist altijd gratis met alle OV met je NS-Business Card. Ook als vrij bent dus. In de trein zit je 1e klas.

Telefoon + abo
Lees meer
Telefoon + abo

Je krijgt van ons een Vodafone abonnement en we sponsoren je nieuwe toestel met €425,-. Elke 2 jaar opnieuw.

Leren zoveel je kunt
Lees meer
Leren zoveel je kunt

Trainingen om je skills te verbeteren, een eigen job coach en duizenden andere gratis opties om je te blijven ontwikkelen.

Korting op de merken
Lees meer
Korting op de merken

Korting op veel van Vodafone, Ziggo en hollandsnieuwe. En extra snelle service bij vragen. Voor jou, je vrienden en familie.

20 vakantiedagen
Lees meer
20 vakantiedagen

Standaard krijg je 20 vrije dagen. Wil je er meer? Die koop je bij van je Benefit Budget.

Pensioen
Lees meer
Pensioen

Wij zetten automatisch geld opzij voor later als je niet meer hoeft te werken. Je kunt extra inleggen als je wilt.

Nog meer voordeel
Lees meer
Nog meer voordeel

Elk jaar budget voor je zorgverzekering, sportabonnement of kinderopvang. Bij verduurzaming van je huis krijg je zelfs meer.

Dit breng jij mee

Jij vindt het leuk om elke vraag tot de kern uit te zoeken. Je hebt een nieuwsgierige houding en leert graag over onze producten en diensten. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden voelt iedere klant zich gehoord en geholpen.

Wat verder belangrijk is voor jouw functie:

  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar binnen onze openingstijden: maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 20:00 uur
  • Je bent doordeweeks 3 avonden beschikbaar en werkt 1 keer in de 3 weken op zaterdag
  • Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed, in woord en geschrift
  • Het trainingsprogramma duurt 9 weken. In die periode zijn er 3 losse weken waarin je fulltime aanwezig bent voor theorie. In de andere weken krijg je coaching en praktijktraining op de werkvloer. Zo wissel je theorie en praktijk af en leer je meteen toepassen wat je hebt geleerd!

Klinkt dit als iets voor jou? Wij zorgen voor de tools, coaching en een warm team om jouw talent te laten groeien. Samen zorgen we dat zakelijke klanten zich echt geholpen voelen.

Er is iets mis gegaan probeer het later nog eens

Direct solliciteren

Bedankt voor je interesse. Vul je gegevens in, laat ons weten wat jou motiveert en upload je cv als Word- of pdf-bestand.

Je e-mailadres lijkt niet te kloppen.

Telefoonnummer moet minimaal 7 cijfers bevatten

Gebruik bij langere telefoonnummers een geldige landcode (0031, 0032 of 0049)

Word of pdf document of gebruik je Linkedin profiel

forms.file_max_size

LinkedIn URL moet starten met https:// en ‘linkedin’ bevatten, max 256 karakters

Schrijf of upload jouw motivatie

Wees gerust. Bij ons zijn je gegevens veilig. Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven.

Deze vacature is niet meer beschikbaar

Helaas is deze vacature inmiddels gesloten en kun je niet meer solliciteren. Bekijk ons actuele vacatureoverzicht om andere interessante mogelijkheden te ontdekken.

De stappen naar jouw droombaan

Assessment (online) Lees meer Assessment (online) We testen je kennis en of we bij elkaar passen.
Telefoontje Lees meer Telefoontje We bellen je voor een nadere kennismaking binnen 3 dagen.
Assessment (in real life) Lees meer Assessment (in real life) We ontmoeten elkaar om je competenties en vaardigheden te testen aan de hand van opdrachten.
Job offer Lees meer Job offer We sturen je een arbeidsvoorwaardenvoorstel.
Contractaanbod Lees meer Contractaanbod Tevreden met het voorstel? Dan maken we je contract in orde. Die stuur je ondertekend terug.
Dubbelcheck Lees meer Dubbelcheck We checken het officiële papierwerk: je ID, diploma en andere relevante zaken.
Start Lees meer Start Je start je nieuwe baan bij VodafoneZiggo!
Vragen over deze vacature?
Liz staat voor je klaar
Met deze vacature zoeken wij zelf een nieuwe VodafoneZiggo collega. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.