Teamleader Community Sales
Teamleader Community Sales
Community Sales
Woont in Rotterdam
Werkt bij VodafoneZiggo sinds 2019
Als een raket gaat de carrière van Ritesh Kali. In een paar jaar tijd ontpopte hij zich van Door to Door Verkoper tot Teamleader. Zijn geheim? Een combinatie van ambitie, geluk en een groot vertrouwen vanuit VodafoneZiggo.
Een uitdagende baan waarbij je onderweg bent en geen dag hetzelfde is. Dat stond hoog op het verlanglijstje van Ritesh. Toen hij op de vacature voor Door to Door Verkoper stuitte, dacht hij dan ook: dit is echt iets voor mij. “In de eerste week vond ik het ontzettend lastig, dat verkopen aan de deur. Iedereen in mijn team verkocht het ene na het andere telefooncontract, behalve ik. Terwijl ik de enige was met saleservaring. Ondanks de tegenslag bleef ik in mezelf geloven. Ik ging stug door en testte allerlei verkooptechnieken. Na een paar weken had ik het verkopen in de vingers en kreeg ik er veel lol in. Dat viel mijn collega’s op. Ze werden steeds nieuwsgieriger naar mijn verkooptechnieken.”
Het verkooptalent van Ritesh viel ook zijn manager op. “Ik werd na een paar maanden uitgeroepen tot beste verkoper van het team. En na een half jaar was ik de beste verkoper landelijk. Tegen de tijd dat ik toe was aan een volgende stap, promoveerde ik tot Senior Door to Door Verkoper. Ik werd verantwoordelijk voor het coachen en deels aansturen van het team. Een uitdaging waar ik helemaal mijn ei in kwijt kon. Ik ontdekte dat ik het geweldig vind om anderen te motiveren.”
Dankzij zijn ervaring sleepte Ritesh twee jaar later weer een mooie baan in de wacht. “Mijn manager ging weg en spoorde mij aan om te solliciteren op zijn functie. Het bleek een perfecte match, want ik kende het vakgebied al goed. Ook wilde ik mijn managementkwaliteiten verder ontwikkelen. Nu ben ik als Teamleader verantwoordelijk voor het functioneren van de verkopers. Mijn werk is heel veelzijdig, geen dag is hetzelfde. Ik houd in de gaten of onze doelstellingen worden gehaald en voer sollicitatiegesprekken, maar motiveer mijn team ook om in ontwikkeling te blijven. Voor hen ben ik het bewijs dat je verder kunt groeien.”
Het geheim van zijn mooie carrière vindt Ritesh een combinatie van geluk, ambitie en een groot vertrouwen vanuit VodafoneZiggo. “Kom je binnen als Door to Door Verkoper, dan is het een logische stap dat je doorgroeit naar Accountmanager. Ik ging voor een ander pad. Niemand binnen de afdeling Community & Sales heeft dezelfde afslag genomen als ik. Lang niet iedereen heeft natuurlijk de ambitie om een team te managen en het geluk dat zulke functies op het juiste moment vrijkomen. En dat niet alleen: ik heb er hard voor gewerkt om dit te bereiken. Daarin ben ik echt gesteund door het bedrijf. Als je iets écht wilt, helpen ze je het waarmaken.”
Wat Ritesh bijzonder vindt aan werken voor VodafoneZiggo is de teamspirit. “Ik heb nog nooit bij een bedrijf gewerkt waar er zo veel waarde wordt gehecht aan het welzijn van collega’s. Worden er veranderingen doorgevoerd? Dan wordt er per mail altijd om onze mening gevraagd. De arbeidsvoorwaarden zijn hier ook tiptop in orde. Je krijgt een NS-Business Card en een telefoon met onbeperkt databundel voor zakelijk- en privégebruik. En je resultaten worden beloond. Hoe meer je verkoopt, hoe hoger je bonus. Aan de beste verkoper wordt ieder jaar een reis uitgereikt. Dit jaar was de bestemming New York, vorig jaar Lapland.”
Dat de kersverse Teamleader de komende jaren op zijn plek is bij VodafoneZiggo, staat vast. “Ik wil me zoveel mogelijk verder ontwikkelen in deze functie. Zo ben ik van plan om een opleiding te volgen om meer te leren over management. Voor de rest laat ik me verrassen door de mogelijkheden die er op mijn pad komen. Als er iets is wat ik heb geleerd de afgelopen jaren, dan is het dat je kansen moet dúrven pakken.”
