Technical Platform Lead
Technical Platform Lead
Tribe IT4Consumer
Werkt in Utrecht, Maastricht en vanuit huis
Woont in De Meern
Werkt bij VodafoneZiggo sinds 2003
Apps, onbeperkt internet en streamen? Dat bestond allemaal nog niet, toen Pravesh Mahabali twintig jaar geleden aan websites sleutelde. Zijn fascinatie met de digitale wereld bracht hem een bijzondere carrière bij VodafoneZiggo, waar hij nu Technical Platform Lead is. Onderweg maakte Pravesh een enorme ontwikkeling door. Net als de technologie.
De eerste computer in huize Mahabali deed zijn intrede toen Pravesh 19 jaar was. "Ik was meteen enorm geboeid door het internet. Al mijn vrije tijd ging naar het bouwen van simpele websites over muziek en het leren van programmeertalen. Na een tijdje raakte ik ook geïnteresseerd in hardware en bouwde ik mijn eigen server. Als bijbaan naast mijn studie Accountancy ging ik bij VodafoneZiggo aan de slag. Niet wetende dat ik er niet meer weg zou gaan."
Al snel stond Pravesh op zijn afdeling bekend als 'handige jongen'. Hadden zijn collega's een probleem met HTML of JavaScript? Dan klopten ze bij hem aan. "Ik was een alleskunner. Alle tools en systemen had ik onder mijn hoede en probeerde ik te verbeteren en verder te ontwikkelen. Ik hield me niet alleen bezig met programmeren en ontwerpen, maar ook met copywriting en projectmanagement. Zo werd ik Interactive Media Specialist en startte ik bij de voorloper van de digitale afdeling. Toen ik daarna de vraag kreeg of ik Webanalist wilde worden, zag ik dit als een mooie kans om me nóg verder te ontwikkelen."
Door deze nieuwe functie ontdekte Pravesh zijn ware talent: nieuwe digitale kansen ontdekken en van daaruit vervolgstappen definiëren voor de hele organisatie. "Samen met een aantal collega's kreeg ik de opdracht om over een interessant vraagstuk na te denken: wat betekent digitale transformatie? Hiervoor interviewden we vijftig directors, stelden we een plan op en pitchten het bij de CEO. Dankzij dit succes sleepte ik wéér een nieuwe functie binnen: Manager Digital Transformation. Met een klein team hielp ik mee aan de digitalisering van VodafoneZiggo. De eerste stap was het bedrijf kennis laten maken met agile werken. Hierdoor gingen we sneller werken én konden we meer waarde bieden aan de klant."
Fast forward naar nu. VodafoneZiggo zit in de laatste stap van de digitale transformatie: die waarin álle afdelingen digital worden. De focus van Pravesh ligt op IT achter de producten voor klanten. “Denk aan een wachtrijmechanisme zoals dat van Ticketmaster. Ook VodafoneZiggo ervaart soms pieken in bezoekersaantallen, bijvoorbeeld bij een iPhone-launch of tickets die je met Priority kunt kopen. Nu kunnen teams bij zo’n event zelf zo'n wachtrij configureren."
“Zo zijn er veel uitdagingen binnen de organisatie. Toegewijde tribes werken aan de oplossingen. Zoals een delivery platform in de cloud, zodat teams zelf hun producten in productie kunnen brengen. Of een CMS voor onze websites, waarin de hele organisatie kan werken, niet alleen collega's van de digitale afdelingen.” Pravesh heeft een adviserende rol naar de Tribe Leads. “Hoe houden we de organisatie up-to-date zodat we snel kunnen schakelen? Beschikken de tribes de juiste skills om de uitdagingen aan te gaan? Moeten er nieuwe squads worden gevormd?” Zo zorgt hij ervoor de organisatie zo is ingericht, dat de kansen die hij spot ook benut worden.
Een mooi voorbeeld van zo’n kans is de Vodafone & Ziggo app. De gezamenlijke app van de twee merken die in 2024 gelanceerd is. Pravesh zag de potentie, hielp mee de directie te overtuigen en coachte de mensen die eraan werkten tot de finish. "In dat proces vertelde ik mijn collega's niet wat ze moesten doen, maar gaf ik ze veel autonomie. Ook deelde ik mijn kennis en ervaring en stelde ik veel vragen om mijn collega's te helpen. Aan het begin van mijn carrière dacht ik dat ik het bedrijf in mijn eentje kon digitaliseren. Nu weet ik dat we deze grote digitale transformatie alleen samen kunnen waarmaken."
