Former Discover Trainee HR
Begon in september 2021 bij VodafoneZiggo als Discover Trainee HR
Is nu Commercial Strategy Specialist
Werkt in Utrecht en vanuit huis
Woont in Amsterdam
Martine Burger voelt meteen dat ze goed zit als ze als HR Discover Trainee begint bij VodafoneZiggo. Hier gaat ze vinden wat ze zoekt. "Doordat ik verschillende projecten mag doen bij diverse teams, ontdek ik steeds meer wat voor baan het beste bij me past."
Na haar master Human Resource Management zocht Martine naar een manier om te wennen aan het werkende leven. "Toen ik studeerde voelde ik een enorme druk: oh nee, straks moet ik weten wat ik wil! Ik was bang om voor een baan te kiezen die niet bij me past. Maar hier bij VodafoneZiggo hoéf je niet alles al te weten."
"Als eerste HR-project mocht ik een ontwikkelprogramma opzetten voor onze B2B-accountmanagers. Onze accountmanagers worden voor onze klanten namelijk steeds meer vertrouwenspersonen in plaats van verkopers. Hoe kunnen ze die nieuwe rol nog beter vervullen? Daarvoor sprak ik met veel accountmanagers om te ontdekken wat ze nodig hebben. Vervolgens ging ik met collega’s op zoek naar de juiste opleider voor het ontwikkelprogramma. Tussentijds gaven we presentaties aan het HR Management Team (MT) om ze op de hoogte te houden van de vorderingen. Mijn manager wilde dat ik die presentaties zelf gaf, superleuk en spannend! En ze gingen ook echt goed. Mede doordat m’n manager en het MT me het vertrouwen gaven dat ik het wel kon."
"Elkaar vertrouwen geven hoort hier bij de cultuur. Collega's laten je al gauw dingen zelfstandig doen, zonder continu over je schouder mee te kijken. Ook zijn mensen erg open en is iedereen bereid je te helpen, of ze hier nu twee of al twintig jaar werken. Dat vind ik best bijzonder. Die positieve sfeer maakt het erg leuk om hier te werken. Ook krijgt iedere trainee een buddy. Dat is een oud-trainee, waarmee ik elke week een gesprekje had over hoe het ging en hoe ik dingen het beste kon aanpakken. Heel nuttig én gezellig."
"Het beste aspect van dit traineeship? Dat ik elk half jaar in een ander team mocht meewerken. En alles wat ik in het project daarvoor geleerd had kon meenemen. Het is inspirerend om in verschillende teams een tijdje mee te draaien. Hierdoor leerde ik hoe ik overkom op anderen, hoe ik werk en samenwerk met verschillende personen. In ieder team functioneerde ik net weer anders, mede door de mensen en de werkwijze. Het is leerzaam om te weten in welke cultuur ik het beste tot mijn recht kom. En dat cultuur en sfeer ook mede bepalen of een baan iets voor me is. Het draait niet alleen maar om de inhoud."
Na een out-of-comfort project in B2C kwam Martine terug naar HR voor haar laatste project van het traineeship. Ze ging aan de slag als HR Business Partner voor drie B2C-teams. Door deze kleine maar duidelijke scope leerde ze in 6 maanden alle kneepjes van het vak. Ze kreeg meteen het vertrouwen van haar team. Haar ideeën werden serieus genomen en ze kreeg de ruimte om te groeien. Die vanzelfsprekende steun vanaf dag één maakte dat Martine in dit team bleef hangen voor een vaste rol. Mét een extra challenge. "Na mijn traineeship breidde ik mijn rol uit met Sales teams. Ik werkte nauw samen met contactcenters, winkels en Channel Management. Dat was zo interessant. Het veranderde volledig hoe ik kijk naar het werk van collega’s buiten kantoor, verspreid door heel Nederland."
Martine heeft onlangs een spannende stap gezet in haar carrière. Ze wilde B2C nu écht van binnenuit te leren kennen. "Ik heb met veel plezier in HR gewerkt, maar ik wilde eens dichter op de business zitten. Snappen waar VodafoneZiggo voor staat, waarom we doen wat we doen en hoe we impact maken."
Nu maakt ze deel uit van het Commercial Strategy Team en werkt ze als Business Manager voor de B2C Director. En dat voelt meteen goed. "Als HR Business Partner heb ik geleerd hoe je goed adviseert en het juiste gesprek voert. Die ervaring neem ik elke dag mee. Alleen doe ik dat nu om onze commerciële strategie verder te brengen."
