Video Engineer
Video Engineer
Video Engineering Design & Deploy
Werkt in Amsterdam en vanuit huis
Woont in Amsterdam
Werkt bij VodafoneZiggo sinds 2018
Als je op een feestje aan Karel van der Valk vraagt wat voor werk hij doet, dan zegt hij: 'Ik zorg ervoor dat Nederland heerlijk TV kan kijken.' Zijn enthousiasme over zijn onlangs gebouwde geo-redundant systeem laat hij voor het gemak achterwege. Al vertelt hij er maar wát te graag over onder gelijkgestemden. Als Video Engineer werkt hij aan een constante verbetering van de videodiensten van VodagoneZiggo. En dat vraagt om oog voor innovatie.
"Terwijl mijn oma om stipt zes uur de tv aanzet voor het journaal, consumeert een groot deel van Nederland tegenwoordig alleen nog maar video on demand. Via interactieve televisie of de Ziggo GO app kijken ze hun favoriete programma's waar en wanneer ze willen. Achter dit gemak zitten complexe systemen. Samen met een team van twintig man design en verbeter ik deze continu. Hiervoor werken we samen met verschillende leveranciers. De een levert de hardware of het platform, de ander het signaal. Het is onze uitdaging om dat allemaal op elkaar af te stemmen en ervoor te zorgen dat kijkers altijd beeld van hoge kwaliteit hebben, met synchrone geluiden en ondertiteling."
"Een perfecte ontvangst, zonder ruis: daar streven wij natuurlijk naar. Daarom werken we aan innovatieve oplossingen om klanten de allerbeste tv-beleving te geven. VodafoneZiggo geeft me veel vrijheid om goede ideeën uit te werken. Zo bouw ik al twee jaar aan een geo-redundant systeem. Dat doe ik samen met collega’s en leveranciers. Het zorgt ervoor dat tijdens een noodsituatie klanten snel weer een goed signaal krijgen. Stel, er breekt brand uit in een datacenter of een glasvezelkabel wordt tijdens graafwerkzaamheden geraakt. Dan valt het signaal weg en kun je in de omgeving tijdelijk geen tv kijken. Dat wil je niet. Bij geo-redundantie draaien er meerdere systemen naast elkaar, die verspreid zijn over meerdere geografische locaties. Valt een actief systeem uit? Dan doen we een failover; we schakelen gauw naar het andere systeem, zodat consumenten er nauwelijks last van hebben."
Met een fire drill werd het systeem vorig jaar november op grote schaal getest. Midden in de nacht bootsten we een noodsituatie na, waardoor vier miljoen aansluitingen even echt op zwart gingen, door middel van een failover. Als er echt iets mis zou gaan, zouden alleen de nachtbrakers dat merken. Heel spannend, ik wilde er bijna een zak popcorn bij opentrekken. Bij mij thuis verliep de failover vrijwel naadloos. Na nog geen twee seconden op zwart, verscheen er alweer beeld op de buis. Bij mijn collega's, in andere regio’s, duurde de black out een paar seconden langer. Ook dat is meer dan acceptabel. Normaal gesproken hebben kijkers bij een noodsituatie veel langer geen beeld. Het systeem is inmiddels officieel in gebruik. Ongelooflijk veel energie krijg ik hiervan. Het is gewoon gaaf als je een plan hebt, dat mag uitvoeren van je werkgever en het vervolgens slaagt."
"Een spannend vervolg is er ook al: we koppelen het geo-redundancy-systeem namelijk aan AI-oplossingen. Bij een slecht signaal doet het systeem dan zelfstandig een failover. We zijn nu druk bezig om de juiste partijen met de juiste kennis en middelen hierbij te betrekken. Overigens werken we hier altijd met state of the art technologie, het nieuwste van het nieuwste. Erg fijn en bovendien een belangrijke voorwaarde om te innoveren en voorop te blijven lopen."
"Naast het verbeteren van het netwerk, wil ik mezélf ook verder ontwikkelen. Na het deployen van de nieuwe video-innovaties, dragen wij het stokje over aan de operationele afdelingen. Dat betekent presenteren en workshops geven. Door mijn enthousiasme vertel ik dat vaak in te veel technisch jargon, daarom ga ik een cursus presenteren doen om dit te leren doseren. Het mooie is dat VodafoneZiggo dat allemaal aanmoedigt. We hebben toegang tot duizenden cursussen en opleidingen, die we onbeperkt mogen volgen. Ontwikkeling is hier een groot goed."
