Head of Cloud Infrastructure
Head of Cloud Infrastructure
Team Tribe Cloud Infrastructure
Werkt in Utrecht, Maastricht, Amsterdam en vanuit huis
Woont in Voorburg
Werkt bij VodafoneZiggo sinds 2021
Met bevlogenheid en oog voor haar mensen geeft Diana Geels-de Koos leiding aan VodafoneZiggo's Cloud Infrastructure tribe. Om ervoor te zorgen dat haar collega’s de beste Cloud Infra-diensten maken, creëert Diana een ideale setting. Eén waarin je jezelf kunt zijn, je veilig voelt en je volop kunt ontwikkelen.
Toen Diana bij VodafoneZiggo begon, wachtte haar een uitdagende challenge: alle knowhow over Cloud Infrastructure in de organisatie samenbrengen onder één vlag. "Cloudkennis is schaars", vertelt Diana. "En de kennis die we in huis hadden was verspreid over verschillende afdelingen. Daarom maakte ik een nieuw organisatie-ontwerp. Vervolgens bracht ik de juiste mensen en teams samen in één agile tribe, volledig gericht op Cloud Infrastructure. Een tribe bestaat uit een aantal teams die aan hetzelfde doel werken. In dit geval: effectiever en efficiënter excellente Cloud Infra-diensten leveren die waarde toevoegen voor onze stakeholders."
"Je kunt Cloud Infra zien als de fundering van een huis. Erin wonen kan nog niet, maar je hebt het wel keihard nodig om je huis op te bouwen. Of in ons geval: hoogstaande Cloud Infra maken als fundament voor alle applicaties van VodafoneZiggo. Hoe beter we hierin slagen, hoe meer en betere diensten we kunnen leveren aan de consument. Als leidinggevende vraag ik me daarom continu af: wat hebben onze stakeholders aan wat we aan het doen zijn? Geen micromanagement dus, maar denken in toegevoegde waarde voor bedrijf en klant."
"Collega's hebben veel vrijheid in mijn tribe. Alle teams krijgen een scope mee, maar ze bepalen zelf hoe ze te werk gaan. Dit betekent dat ze samen met een Product Owner en Scrum Master bepalen welke zaken prioriteit hebben en hoe ze hun doelen gaan halen. Zelfstandigheid zorgt ervoor dat mensen meer ruimte hebben om zelf na te denken en kritischer gaan kijken hoe ze het beste tot hun recht komen in het project of team. En als er soms wat misgaat is dat helemaal niet erg. I've got your back. Ik ben zelf overigens ook bereid om mijn fouten toe te geven."
"Het allerbelangrijkste is dat iedereen zich veilig voelt om zichzelf te zijn, een mening te geven en fouten te maken. Dat draag ik ook uit tijdens overleggen. Soms hangt er een jolige sfeer in een meeting. Juist dan is het zaak om sensitief te blijven. Als iemand zich kwetsbaar opstelt, vraag ik het team om goed naar elkaar te luisteren. Op die manier blijft het voor iedereen veilig."
Diana heeft veel oog voor de mensen in haar teams. "Ik vind het belangrijk dat iedereen op z'n plek zit. En zich goed kan ontwikkelen. Misschien is dat in eerste instantie nog wel belangrijker dan de businessresultaten. Ik ben er namelijk van overtuigd dat wanneer mensen doen wat ze leuk vinden, ze geneigd zijn om boven zichzelf uit te stijgen. Ik denk dat dit een organisatie uiteindelijk veel meer oplevert. En ik houd ervan om die mensen en ideeën kleine zetjes vooruit te geven. Ze te inspireren en ondersteunen om meer uit zichzelf te halen of een plan nóg beter te maken. Ik stuur niet op targets, maar op verbetering. Zién dat een samenwerking of aanpak werkt. Daar krijg ik enorm veel energie van."
"De mensen in mijn teams zijn erg toegewijd aan hun werk en collega's. Je merkt het als iemand een hulpvraag heeft en velen bereid zijn om te helpen. En als iemand jarig is, afscheid neemt of iets bijzonders te vieren heeft. Dan worden er meteen borrels en cadeaus geregeld. Ook steken ze er veel energie in om bijeenkomsten een creatiever sausje te geven. Zo kreeg de kwartaalplanning laatst wat meer lucht door een leuke quiz. Ook hechten de teams veel waarde aan fysieke kantoordagen met elkaar. Ze doen hun best om agenda's goed op elkaar af te stemmen."
"VodafoneZiggo voelt als familie. Toen ik hier anderhalf jaar geleden binnenkwam, voelde ik me meteen welkom. Iedereen is zo bereid om je te helpen, op welke afdeling ook. Ook vind ik het gaaf dat deze organisatie een duidelijke identiteit heeft; de branding is ontzettend goed. Dat maakt dat ik het nog gaver vind om bij deze organisatie te horen."
