Vacatures

Internet Goeroe Maastricht

Customer Contact
Maastricht
32-40 uur
€3.400 per maand

Solliciteer met WhatsApp Solliciteer online

Pagina delen

Internet Goeroe Maastricht

Solliciteer met WhatsApp Solliciteer online

Customer Contact
mbo
32-40 uur

Maastricht
€3.400 per maand

In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. Je bonus krijg je hierbovenop. De keuze is aan jou.
Jouw recruiter: Daphne

Jouw baan

Een typische zondag waarin je midden in een online game zit. Alles loopt soepel en de winst is bijna nabij, tot je verbinding ineens wegvalt. Voor veel mensen is dat frustrerend. Voor jou is het juist een uitdaging: waar zit het probleem en hoe fix je het?Als Internet Goeroe bij VodafoneZiggo ben jij dé specialist voor klanten met uitdagende internet- en wifivragen. Misschien ben jij thuis al degene die wordt gevraagd als de wifi hapert, een router opnieuw moet worden ingesteld of iemand geen verbinding krijgt met een laptop of console. In deze rol gebruik je die interesse om klanten echt verder te helpen.Je spoort storingen op, verbetert verbindingen en legt stap voor stap uit wat iemand kan doen. Vanuit de wifi Crew pak je de lastigere vragen op. Kom je er niet meteen uit? Dan denk je samen met collega’s verder. Via telefoon, chat en Messenger zorg jij dat klanten zich gehoord voelen én weer zonder gedoe kunnen streamen, werken, gamen of videobellen.

Wat ga ik verdienen?

€

In dit salaris zit een Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld). Laat het uitbetalen, koop extra vrije dagen of spaar het op. De keuze is aan jou.

bruto per maand

bruto per maand € per uur inclusief benefit-budget

Hoeveel uur per week wil je werken?

Solliciteer met WhatsApp Solliciteer online

Aan deze berekening kun je geen rechten ontlenen. Het exacte bedrag staat in je contract

Gaat dit over jou?

Heb jij dezelfde skills als je nieuwe collega's?

Je neemt initiatief

Afwachten? Niks voor jou. Wanneer er een keuze nodig is, beslis je snel en doordacht.

Je wilt presteren

Jij weet wat je wilt, en hoe je het wilt bereiken. Daarvoor geef je alles. Je stelt doelen en gaat ervoor.

Je bent klantgericht

Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.

Je vindt altijd een oplossing

Je zet problemen om in kansen. Je onderzoekt ze grondig en hebt een scherp oog voor het inzichtelijk maken van mogelijke oorzaken.

Je past je makkelijk aan

Loopt een project anders dan gepland? Jij blijft kalm en verzint snel een nieuwe oplossing.

Je weet wat je (beter) kunt

Je raakt nooit uitgeleerd. Je hebt een passie voor zelfontwikkeling en een plan om dit te bereiken, waarbij je hoge motivatie combineert met een echte aanpakkersmentaliteit.

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Solliciteer met WhatsApp Solliciteer online

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Op basis van 40 uur (in de winkels 38 uur), ontvang je:

Salaris

Lees meer

Salaris

Je start met een bruto maandsalaris tussen
€ en €3.400. Ben je goed in je werk? Dan ga je meer verdienen

Jouw flexibel budget

Lees meer

Jouw flexibel budget

14,95% van je salaris is jouw Benefit Budget. Jij kiest: uitbetalen, vrije dagen kopen of sparen voor een grote uitgave.

50% thuiswerken

Lees meer

50% thuiswerken

Goed in je werk? Dan mag je al snel 50% van je tijd thuiswerken. Je krijgt ook een internetvergoeding.

Altijd gratis OV

Lees meer

Altijd gratis OV

Je reist altijd gratis met alle OV met je NS-Business Card. Ook als vrij bent dus. In de trein zit je 1e klas.

Telefoon + abo

Lees meer

Telefoon + abo

Je krijgt van ons een Vodafone abonnement en we sponsoren je nieuwe toestel met €425,-. Elke 2 jaar opnieuw.

Leren zoveel je kunt

Lees meer

Leren zoveel je kunt

Trainingen om je skills te verbeteren, een eigen job coach en duizenden andere gratis opties om je te blijven ontwikkelen.

20 vakantiedagen

Lees meer

20 vakantiedagen

Standaard krijg je 20 vrije dagen. Wil je er meer? Die koop je bij van je Benefit Budget.

Pensioen

Lees meer

Pensioen

Wij zetten automatisch geld opzij voor later als je niet meer hoeft te werken. Je kunt extra inleggen als je wilt.

Meteen een contract

Lees meer

Meteen een contract

Je krijgt meteen een contract voor bepaalde tijd bij VodafoneZiggo. Geen uitzendbureau of tussenpartij dus.

Korting op de merken

Lees meer

Korting op de merken

Korting op veel van Vodafone, Ziggo en hollandsnieuwe. En extra snelle service bij vragen. Voor jou, je vrienden en familie.

Nog meer voordeel

Lees meer

Nog meer voordeel

Elk jaar budget voor je zorgverzekering, sportabonnement of kinderopvang. Bij verduurzaming van je huis krijg je zelfs meer.

Dit breng jij mee

Jij begrijpt hoe internetverbindingen werken en vindt het leuk om ingewikkelde vragen uit te zoeken. Je hoeft niet alles al te weten maar je bent nieuwsgierig en probeert dingen uit. Je legt technische informatie uit op een manier die iedereen begrijpt. Je krijgt energie van klanten helpen en laat niet los als een oplossing wat meer tijd vraagt.

Wat verder belangrijk is voor deze functie:

Je hebt interesse in internet, wifi en apparaten die daarmee verbonden zijn. Ervaring met bijvoorbeeld routers, wifi-versterkers of mesh-netwerken is mooi meegenomen
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur; doordat we een volledige beschikbaarheid vragen is deze functie minder geschikt om te combineren met een voltijd studie
Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime
Na de betaalde inwerkperiode werk je 2 avonden per week en 3 van de 8 weekenddagen per maand
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Je hebt een goed ingerichte thuiswerkplek om deels vanuit huis te werken

Klaar om van jouw technische nieuwsgierigheid je werk te maken? Let me hear you say Yeah.

Jouw werkplek

Zo ziet werken in Maastricht eruit