Vacancies

Klantbehoud Specialist Zakelijke Markt

Customer Contact
Groningen
24-40 hours
€3.460 per month

Apply with WhatsApp Apply online

Klantbehoud Specialist Zakelijke Markt

Apply with WhatsApp Apply online

Customer Contact
mbo
24-40 hours

Groningen
€3.460 per month

This sum of salary is inclusive of a Benefit Budget and holiday allowance totalling 14.95%. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.
Your recruiter: Liz

Your job

Bij VodafoneZiggo werk je in een super enthousiast team! Zakelijke klanten bellen jou om hun abonnement op te zeggen. Met aandacht luister je naar de echte vertrekreden. Je bent niet alleen een overtuigende verkoper, maar ook sterk in relatiebeheer. Je geeft persoonlijk advies en ziet kansen die klanten nog niet hebben ontdekt, zodat ondernemers fan blijven van Vodafone en Ziggo. Op kantoor hangt een fijne, informele sfeer. In de pauzes kun je tafeltennissen, voetballen of in de F1-simulator stappen. We organiseren daarnaast leuke themaweken en de ‘Bring your own Hapjestafel’ is altijd een hit. Gedeeltelijk thuiswerken is ook mogelijk, maar het is altijd gezelliger op ons vernieuwde kantoor bij station Groningen Europapark. Je start met een goed salaris en hebt volop doorgroeimogelijkheden: van junior naar senior in één jaar is heel normaal. Met een bonusregeling tot wel €1150 per maand én gegarandeerd €450 in de eerste drie maanden, maak je niet alleen klanten, maar ook jezelf blij

What will I earn?

€

This sum of salary is inclusive of a Benefit Budget and holiday allowance totalling 14.95%. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.

gross per month

gross per month € per hour including benefit-budget

How many hours a week do you want to work?

Apply with WhatsApp Apply online

This calculation is for informational purposes only and does not confer any rights. The exact amount is specified in your contract.

Is this you?

Skills that will come in handy in this job.

You're customer focused

If the customer is happy, you're happy. You ask the right questions, listen carefully and keep going until the problem at hand has been resolved.

You're entrepreneurial

You have a keen eye for business opportunities and the prowess to seize them. You have a thirst for knowledge and the curiosity to quench it.

You take the initiative

Wait and see? That's not your style. When a choice is needed, you decide fast and smart.

You thrive on success

You know what you want, how to find it and give it your all to get it. Struggling? You don't give up and step up your efforts.

You're part of the team

You're a sociable person and go out of your way to help your colleagues, even if it means setting your own interests aside.

You communicate clearly

When you say something, you make sure others understand. Your words flow with clarity and precision, commanding the attention of your audience.

Feeling inspired? Apply now!

Apply with WhatsApp Apply online

What we offer

You give your best every day, because it makes you happy – and because of these benefits. Based on a 40-hour working week, you can count on:

Your salary

You'll start with a gross monthly salary of
€3.460 . Are you great at your job? Then your earnings will grow.

Extra bonus

Your job is to hit targets. Smash them, and your bonus will keep increasing.

Phone + subscription

You’ll receive a Vodafone subscription from us, and we’ll sponsor your new phone with €425. Every two years again.

Always free public transport

You always travel for free on all public transport with your NS-Business Card. Even on your days off. And in the train, you travel first class.

50% working from home

Great at your job? Then you can soon work from home 50% of the time. You’ll also receive an internet allowance.

Unlimited Learning

Training to boost your skills, a personal job coach, and thousands of free options to keep growing.

Your own public holidays

Swap your leave on Ascension Day and Whit Monday for days that are special to you.

20 days off

You automatically get 20 vacation days. Want more? You can simply buy them from your Benefit Budget.

Discount on our brands

Discounts on many Vodafone, Ziggo, and hollandsnieuwe products. Plus extra fast service for any questions. For you, your friends, and your family.

Even more benefits

Each year, you get a budget for your health insurance, gym membership, or childcare. And if you make your home more sustainable, you’ll receive even more.

What you bring

Jij luistert echt en vraagt door totdat je precies weet wat de klant nodig heeft. Met jouw mensenkennis geef je persoonlijk advies, voel je feilloos aan wat iemand belangrijk vindt, en zie je commerciële kansen die anderen missen. Lef, enthousiasme en overtuiging: daarmee houd jij klanten aan boord én help je ze verder. Hier draait alles om klantbehoud en samen sterker worden. Met trainingen en coaching word je steeds beter in sales en advies.

Samenwerken gaat bij jou vanzelf. Successen vier je met het team, van fouten leer je samen en jij zorgt voor een open, gezellige sfeer. Je schakelt snel tussen belangen, durft initiatief te nemen en blijft jezelf ontwikkelen. Door jouw sociale skills maak je makkelijk contact en zorg je voor tevreden klanten, sterke sales én een fijne werkomgeving bij VodafoneZiggo.

Wat vragen wij?

Je bent minstens 24 uur per week inzetbaar
Je bent voor de inwerkperiode van 5 weken (minstens) 32 uur per week beschikbaar
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Je bent beschikbaar vanaf 31 augustus (later starten is ook mogelijk)

Your workplace

This is what working at Groningen looks like