Vacancies

Internet Goeroe Nijmegen

Customer Contact
Nijmegen
32-40 hours
€3.400 per month

Apply with WhatsApp Apply online

Internet Goeroe Nijmegen

Apply with WhatsApp Apply online

Customer Contact
mbo
32-40 hours

Nijmegen
€3.400 per month

This sum of salary is inclusive of a Benefit Budget and holiday allowance totalling 14.95%. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.
Your recruiter: Daphne

Your job

Een typische zondag waarin je midden in een online game zit. Alles loopt soepel en de winst is bijna nabij, tot je verbinding ineens wegvalt. Voor veel mensen is dat frustrerend. Voor jou is het juist een uitdaging: waar zit het probleem en hoe fix je het?Als Internet Goeroe bij VodafoneZiggo ben jij dé specialist voor klanten met uitdagende internet- en wifivragen. Misschien ben jij thuis al degene die wordt gevraagd als de wifi hapert, een router opnieuw moet worden ingesteld of iemand geen verbinding krijgt met een laptop of console. In deze rol gebruik je die interesse om klanten echt verder te helpen.Je spoort storingen op, verbetert verbindingen en legt stap voor stap uit wat iemand kan doen. Vanuit de wifi Crew pak je de lastigere vragen op. Kom je er niet meteen uit? Dan denk je samen met collega’s verder. Via telefoon, chat en Messenger zorg jij dat klanten zich gehoord voelen én weer zonder gedoe kunnen streamen, werken, gamen of videobellen.

What will I earn?

€

This sum of salary is inclusive of a Benefit Budget and holiday allowance totalling 14.95%. Have it paid out, use it to buy extra holiday days or save it up for something nice - it's up to you.

gross per month

gross per month € per hour including benefit-budget

How many hours a week do you want to work?

Apply with WhatsApp Apply online

This calculation is for informational purposes only and does not confer any rights. The exact amount is specified in your contract.

Is this you?

Skills that will come in handy in this job.

You take the initiative

Wait and see? That's not your style. When a choice is needed, you decide fast and smart.

You thrive on success

You know what you want, how to find it and give it your all to get it. Struggling? You don't give up and step up your efforts.

You're customer focused

If the customer is happy, you're happy. You ask the right questions, listen carefully and keep going until the problem at hand has been resolved.

You always find a solution

You turn problems into possibilities. You investigate them thoroughly and have a knack for exposing possible causes.

You're naturally adaptable

Has a project taken an unexpected turn? You stay calm and quickly come up with a new solution.

You know what you can do (better)

There's never too much to know. You have a passion for self-development and a plan to achieve it, combining high motivation with a go-get attitude.

Feeling inspired? Apply now!

Apply with WhatsApp Apply online

What we offer

You give your best every day, because it makes you happy – and because of these benefits. Based on a 40-hour working week, you can count on:

Your salary

A gross monthly salary between
€ and €3.400. Are you great at your job? Then your earnings will grow.

Your flexible budget

14.95% of your salary is your Benefit Budget. You decide: cash it out, buy extra vacation days, or save for a big purchase.

50% working from home

Great at your job? Then you can soon work from home 50% of the time. You’ll also receive an internet allowance.

Always free public transport

You always travel for free on all public transport with your NS-Business Card. Even on your days off. And in the train, you travel first class.

Phone + subscription

You’ll receive a Vodafone subscription from us, and we’ll sponsor your new phone with €425. Every two years again.

Unlimited Learning

Training to boost your skills, a personal job coach, and thousands of free options to keep growing.

20 days off

You automatically get 20 vacation days. Want more? You can simply buy them from your Benefit Budget.

Pension

We automatically set money aside for your future when you no longer need to work. You can contribute more if you want.

A contract from day one

You'll directly get a fixed-term contract with VodafoneZiggo from day one. No employment agency or intermediaries involved.

Discount on our brands

Discounts on many Vodafone, Ziggo, and hollandsnieuwe products. Plus extra fast service for any questions. For you, your friends, and your family.

Even more benefits

Each year, you get a budget for your health insurance, gym membership, or childcare. And if you make your home more sustainable, you’ll receive even more.

What you bring

Jij begrijpt hoe internetverbindingen werken en vindt het leuk om ingewikkelde vragen uit te zoeken. Je hoeft niet alles al te weten maar je bent nieuwsgierig en probeert dingen uit. Je legt technische informatie uit op een manier die iedereen begrijpt. Je krijgt energie van klanten helpen en laat niet los als een oplossing wat meer tijd vraagt.

Wat verder belangrijk is voor deze functie:

Je hebt interesse in internet, wifi en apparaten die daarmee verbonden zijn. Ervaring met bijvoorbeeld routers, wifi-versterkers of mesh-netwerken is mooi meegenomen
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur; doordat we een volledige beschikbaarheid vragen is deze functie minder geschikt om te combineren met een voltijd studie
Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de eerste 2 weken fulltime
Na de betaalde inwerkperiode werk je 2 avonden per week en 3 van de 8 weekenddagen per maand
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Je hebt een goed ingerichte thuiswerkplek om deels vanuit huis te werken

Klaar om van jouw technische nieuwsgierigheid je werk te maken? Let me hear you say Yeah.

Your workplace

This is what working at Nijmegen looks like