Vacature detail Webanalist

Locatie: Amsterdam
Ervaring: Professional
Vakgebied: Customer Experience & Digital
Sluitingsdatum: Doorlopend

Een nóg betere klantervaring: in een datagedreven omgeving realiseer jij deze? 

Dit doe je voor onze klant
We zitten op een goudmijn aan digitale data die ervoor kunnen zorgen dat we onze klanten nóg beter van dienst kunnen zijn. Als technical web analyst weet jij daar wel raad mee. Je voert grondige analyses uit die je deelt met je directe collega’s uit het scrumteam en met andere belanghebbenden, zoals je collega’s van Marketing en CVM. Daar houdt jouw toegevoegde waarde niet op. Met een uitstekend technische inzicht draag je namelijk ook bij aan het verbeteren van het volledige tracking- en analyseproces.

Zó doe je dit

  • vaststellen waar winst valt te behalen op het gebied van online user experience en conversieoptimalisatie. Dit doe je met behulp van geavanceerde analysetools
  • vertalen van data-analyses naar een zogenoemd ‘tagplan’
  • ontwerpen en monitoren van op maat gemaakte rapportagetools
  • optreden als eerste aanspreekpunt op het gebied van onlinedata-analyse en de technische vereisten bij nieuwe businesscases en functionaliteiten
  • delen van periodieke rapportages, onlinedashboards en inzichtelijk maken van trends, risico’s en verbeterpunten
  • meewerken in een scrumteam

Jij versterkt
Het Digital Sales-team dat verspreid is over onze locaties in Amsterdam, Utrecht. Jouw bureaustoel staat in eerste instantie klaar op ons kantoor in Amsterdam. Eind dit jaar verhuis je samen met je team naar het spiksplinternieuwe hoofdkantoor in Utrecht op centraal station Hoog Catharijne. Dat je onderdeel uitmaakt van het Digital Sales-team betekent trouwens niet dat jouw werkzaamheden zich beperken tot het salesdomein. Ook op het gebied van klantenservice maken we graag gebruik van jouw expertise.

Jouw toekomstige manager Rabin Hoek stuurt het Digital Sales-team aan met in totaal zo’n 25 scrum teammembers. Een goede samenwerking en teamspirit kenmerken de sfeer. Of het nu gaat om een complexe analyse of een verhuizing, zowel binnen als buiten werktijd steken de collega’s binnen dit team graag een helpende hand uit.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt het 
De drive om klanten blij te maken door te doen waar jij goed in bent, namelijk met slimme inzichten de bedrijfsvoering naar een hoger plan tillen. Deze klantgerichte instelling, in combinatie met jouw ijzersterke analytisch vermogen, maakt dat jij als datapionier binnen een grote corporate omgeving veel kunt bereiken. Ook heb je voor deze vacature technical web analyst bij VodafoneZiggo:

  • minimaal hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld richting informatica, bedrijfskunde of social sciences
  • in ieder geval zo’n 3 jaar ervaring als technisch analist. Het liefst in een commerciële omgeving
  • technische kennis van web analytics, SEO & conversieoptimalisatie
  • kennis van JavaScript, browsertechnologie en online tracking
  • bewezen ervaring met stakeholdermanagement

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regelingen met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) gunstige regelingen
  • groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Are you in? Ben jij dé Webanalist die met haarscherpe data-analyses en intelligente tagging-systemen zorgt voor een nóg betere klantbeleving? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Onze recruiter Marcha Crompvoets heeft het antwoord. Bel 088 - 717 37 79 of mail naar marcha.crompvoets@vodafoneziggo.com.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Marcha Crompvoets
Marcha Crompvoets

Corporate Recruiter

MEER VACATURES

Customer Impact Consultant

Locatie: Utrecht Vakgebied: Customer Experience & Digital

DevOps Engineer

Locatie: Utrecht Vakgebied: Customer Experience & Digital

Digital Designer

Locatie: Utrecht Vakgebied: Customer Experience & Digital

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden