Vacature detail Technical Application Specialist

Locatie: Zwolle
Ervaring: Professional
Vakgebied: Technology
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend

De IT-systemen en platformen beschikbaar houden en verbeteren. 

Dit doe je voor onze klant 
Bij VodafoneZiggo streven we altijd naar de beste service en de hoogste kwaliteit voor onze klanten. Binnen 2nd Line IT kun je een unieke bijdrage leveren aan de end to end oplossingen die zorgen voor een optimale klantervaring en operationele effectiviteit in de VodafoneZiggo systemen en processen. 

Als Technical Application Specialist voer je het dagelijkse beheer pro-actief uit op de omgevingen om on-beschikbaarheid te voorkomen. Je hebt de taak om ervoor te zorgen dat wijzigingen in de systemen zonder verstoringen live worden gebracht en daar waar incidenten/verstoringen optreden los je deze zo snel mogelijk op om de impact voor de klant te minimaliseren.

Zó doe je dit

  • Oplossen van verstoringen in jouw IT systemen middels Service Management tooling.
  • Uitvoeren en verbeteren van element monitoring om incidenten te voorkomen.
  • Uitvoeren van pro-actief onderhoud om incidenten te voorkomen.
  • Uitvoeren van Root Cause analyses om herhaling van incidenten te voorkomen.
  • Doorvoeren van wijzigingen in de IT systemen.
  • In beheer nemen van nieuwe applicaties / functionaliteiten door nauwe samenwerking met projecten, Operational Readyness Team en functioneel beheerders.
  • Draaien van 24/7 bereikbaarheidsdienst.

Jij versterkt 
Jouw ongeveer vijfendertig collega’s van de afdeling Employee 2nd Line, onderdeel van van Technology Operations – IT &Digital Operations , kunnen niet wachten tot je in Zwolle als Employee 2nd Line aan de slag gaat.  In je team werk je samen met andere specialisten. We zijn een afdeling die heel belangrijk werk doet voor onze klanten. Dat geeft elke dag weer veel voldoening. Jouw toekomstige manager Johan Baaiman geeft jou flink wat zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je functie. Maar je krijgt ook veel coaching en begeleiding, zodat je snel alle kneepjes van het vak onder de knie hebt. Ook als je net bent afgestudeerd. Niet voor niets is ons motto: ‘mensen laten groeien, daar draait het om’. En dat in een leuk team waar we op een prettige manier met elkaar samenwerken.

Wij 
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét 
Jij vindt verandering een uitdaging en verliest niet snel het overzicht. Nieuwe technologieën en functionaliteiten weet je snel toe te passen. Je hebt technisch inzicht en weet snel tot de kern van het probleem door te dringen, ook als dit buiten je team ligt. Ook heb je voor deze vacature van Technical Application Specialist bij VodafoneZiggo: 

  • een HBO denk- en werkniveau, bij voorkeur in een technische/IT richting
  • uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
  • ruime ervaring met het beheer van bedrijfskritische applicaties bij voorkeur in de Telecom sector is een pre
  • gedegen kennis van
    • Oracle, (PL)SQL, Apache en PHP
    • API technologieën (SOAP/XML/JSON)
    • Linux/Unix en scripting (Shell, AWK en/of Python)
    • HTML en Javascript
  • kennis van en ervaring met beheertools, ITIL en IT processen
  • Verder ben je een teamspeler, resultaat- en klantgericht en beschik je over analytisch vermogen en een zelfstandige en flexibele werkinstelling.
  • Last but not least heb je geen enkele moeite om op onregelmatige tijden te werken en stand-by diensten te lopen.

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan een regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) fiscaal gunstige regelingen
  • Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het 
Are you in? Ben jij de Technical Application Specialist die een unieke bijdrage wil leveren aan de end to end oplossingen die zorgen voor een optimale klantervaring? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Bel dan onze recruiter Audrey van der Linde op 06 2120 5164.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. 
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Audrey van der Linde

Recruiter Technology

MEER VACATURES

Discover traineeship track: Technology

Locaties: Amsterdam, Eindhoven, Utrecht, Zwolle, Maastricht Vakgebieden: Technology, Student & Trainee

Front end developer

Locatie: Utrecht Vakgebieden: Technology, Customer Experience & Digital

Solution Manager - integration and transformation

Locatie: Maastricht Vakgebied: Technology

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden