Vacature detail Teammanager Corporate Collections

Locatie: Maastricht
Ervaring: Starter
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend

Openstaande facturen zorgvuldig innen. Jij zorgt met je team dat dit perfect gebeurt.

Dit doe je voor onze klant
Wij investeren continu in een goede relatie met onze klanten. Zeker als het gaat om onze grootzakelijke klanten. Zij zijn voor ons erg belangrijk. Daarom gaan we ook heel zorgvuldig te werk bij het innen van openstaande facturen bij deze grote klanten. We gaan met ze in gesprek en achterhalen de reden waarom zij niet betalen. En we proberen in goed overleg tot een oplossing te komen. Dat vraagt vaak om veel tact en regelmatig ook om een standvastige benadering. Jij als teammanager Corporate Collections wijst je team op een bevlogen, deskundige en inlevende manier de weg hierin.

Zó doe je dit

  • aansturen en managen van je team op het behalen van de gestelde doelen
  • coachen, trainen en ontwikkelen van de medewerkers in je team
  • adviseren van het senior management over de credit policy
  • signaleren van knelpunten in de processen en de procedures. Je onderneemt hier actie op door effectieve en efficiënte veranderingstrajecten te ontwikkelen, te plannen en uit te voeren
  • optimaliseren van de dienstverlening. Jouw doel is hierbij de beste service te leveren, de klantervaring te verbeteren en een goede balans te houden tussen ons belang en het belang van de klant
  • onderhouden van contacten met alle intern betrokken afdelingen en intensief met hen afstemmen. Met klanten onderhoud je contact op escalatieniveau

Jij versterkt
Ons twintigkoppige Corporate Collection team van de afdeling Credit Operations in Maastricht, kan niet wachten tot jij als teammanager Corporate Collections het roer overneemt. Dit diverse team bestaat uit slimme, best kritische, maar zeer betrokken creditmedewerkers.

Binnen onze organisatie is de laatste tijd veel veranderd. Dat hebben jouw teammedewerkers ook gemerkt. Dit vraagt om empathisch en transparant leiderschap; een manager die op een overtuigende manier voor zijn ‘troepen’ staat en vanuit een heldere visie en met verstand van zaken de koers uitstippelt. Van je leidinggevende Johan Kuijpers krijg je hiervoor alle ruimte. Johan is een groot voorstander van empowered werken vanuit de CORE gedachte: Customer focus, Ownership, Relation en Engagement.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét 
Een stevige en tegelijkertijd innemende persoonlijkheid met een scherp analytische kijk op je vakgebied. En een flinke dosis financieel inzicht. Je laat je in discussies niet snel omverblazen en je weet deze met veel tact tot een goed einde te brengen. Daarbij beweeg je waar nodig flexibel mee, maar ben je ook standvastig als de situatie hierom vraagt. Verder schakel je snel en goed met veel verschillende partijen en op alle niveaus. En je bent een prettige manager die zijn medewerkers op een vakkundige manier aanstuurt, maar ook de ruimte geeft om mee te denken en met suggesties voor verbeteringen te komen. Ook heb je voor deze vacature teammanager Corporate Collections bij VodafoneZiggo:

  • hbo-werk- en -denkniveau
  • tenminste 3 à 4 jaar ervaring als leidinggevende in een creditomgeving. Bijvoorbeeld bij een bank of een verzekeraar
  • goed financieel inzicht
  • ongekende vaardigheden op het gebied van stakeholder management
  • goede kennis van Excel
  • diepgaande kennis van en ervaring met het maken van inzichtelijke rapportages
  • een goede beheersing van het Nederlands én Engels in woord en geschrift

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regelingen met betrekking tot je verlof, pensioen en andere gunstige arbeidsvoorwaarden.
  • Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Are you in? Ben jij de teammanager Corporate Collections die met je team zorgt dat het innen van openstaande facturen zorgvuldig gebeurt? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Erna Dezaire geeft jou het antwoord. Bel 06 - 55 111 385

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. 
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Erna Dezaire

Klantenservice recruiter

MEER VACATURES

Product Configuration Specialist Uitgelicht

Locatie: Maastricht Vakgebied: Technology

Advisor Vodafone Schiedam (12 uur)

Locatie: Schiedam Vakgebied: Winkel

Jr Advisor Vodafone Emmen (Oproepkracht)

Locatie: Emmen Vakgebied: Winkel

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden