Solliciteren bij VodafoneZiggo gaat gewoon door. Uiteraard met een COVID-proof sollicitatieproces.

Vacature Sr Data Analyst Hollandsnieuwe

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Analytics & Intelligence
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend
Basissalaris: €3.767 - €5.381

Inzicht geven in de customer journey. Dankzij heldere data-analyses en voorspelmodellen laat jij zien hoe we ervoor staan.

Dit doe je voor onze klant
Bij hollandsnieuwe willen we graag weten hoe we ervoor staan. We doen het goed, alleen moeten jouw analyses en voorspellende modellen ons daar een beter beeld bij geven. Het antwoord vinden op wáárom we het goed doen. Die ga jij geven. Want als Senior Data Analyst ben jij de schakel die onze hele business monitort. Hoeveel klanten nemen bijvoorbeeld contact met ons op, bezoeken onze website en waarom? Jouw rapportages geven ons de feitelijke kennis en zijn van invloed om de klanttevredenheid te verhogen.

Zó doe je dit

  • pak je verantwoordelijkheid bij het samenstellen en coördineren van cross-channel analytics en maak de cijfers bij customer journey inzichtelijk waar eventuele verbeterinitiatieven mee kunnen worden onderbouwd
  • adviseer aan de hand van voorspelmodellen het management en geef stuurinformatie richting management, de agile teams en onze klantenservice
  • ondersteun onze agile projectteams die jouw hulp inroepen bij data-gerelateerde vragen

Jij versterkt
Hollandsnieuwe is een jonge, dynamische telefoonaanbieder die de dingen net even anders doet. We staan voor openheid, een verfrissende nuchtere aanpak en voordeel. En hollandsnieuwe is een 100% dochteronderneming van VodafoneZiggo. Het hollandsnieuwe-team bestaat uit negentig medewerkers die er vol voor gaan. Ze hebben gevoel voor het merk en willen er samen écht wat moois van maken.

Jij bent de expert en hebt alle kennis binnen hollandsnieuwe van data en weet wat je er mee kunt. Jij vertelt ons op basis van onze data wat er speelt en wat we moeten verbeteren of waar we volgens jou prio aan zouden moeten geven. Maar je bent als Analist niet helemaal alleen. Binnen VodafoneZiggo waar hollandsnieuwe onderdeel van is, is een grote community van data fanaten waar jij onderdeel van wordt en gebruik van kan maken. Onder de vleugels van ons merk, werk je in een team waar nuchterheid en een hechte band met collega’s kenmerkend zijn. Een afdeling volop in ontwikkeling, waar collega’s intensief met elkaar samenwerken en zorgen voor een fijne werksfeer. Manager Sarah Baart doet niet aan micromanagement, dus geeft ze jou alle vrijheid om iets moois neer te zetten. Vertrouwen en verantwoordelijkheid zijn daarbij haar uitgangspunten.

Vanwege Covid-19 werken we nu vooral vanuit huis, maar je standplaats wordt Utrecht Central Office

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét
Het vermogen om vanuit het niets met een oplossing te komen. Jij neemt de stappen die nodig zijn om een solide dataomgeving neer te zetten en hebt een hoofd vol ideeën. Ideeën over hoe je het wil aanpakken en wat je daar voor nodig hebt. Vaak heb je daar collega’s voor nodig, dus communiceer jij makkelijk met iedereen binnen de organisatie, ongeacht zijn of haar rol. Ook heb je voor deze vacature (Senior) Data Analyst Customer Service bij VodafoneZiggo:

  • WO werk- en denkniveau
  • minimaal 8 jaar ervaring, bijvoorbeeld als Data Analyst, Data Scientist of Marketing Analist
  • kennis van Python, SQL, R, en kennis van dataminingtechnieken
  • ervaring met Qlick en CXair zijn een pre
  • ruim ervaring met stakeholdermanagement
  • uitstekende communicatieve- en presentatievaardigheden
  • goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Enjoy the benefits
Op basis van een 40-urige werkweek kun je bij ons rekenen op:

  • Een basis bruto maandsalaris tussen € 3.800 en € 5.380 met groeiperspectief én een mooie bonusregeling
  • 20 vakantiedagen
  • Ook ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris;
    geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!
  • Unlimited Learning! Van een online cursus programmeren tot klassikale opleiding Spaans, bij VodafoneZiggo kan het allemaal. Kies uit duizenden opleidingen en leer je zoveel je kunt
  • Een voucher voor de aanschaf van een telefoon, waarbij natuurlijk een Vodafone abonnement hoort, dat je ook privé mag gebruiken
  • Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo
  • Met het oog op pensioen is er een premieregeling beschikbaar, plus de mogelijkheid om zelf extra bij te sparen
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen
  • Flexibiliteit: werken waar en wanneer jij het beste werkt
  • We vinden maatschappelijke impact belangrijk. Zo kun je bij ons gedurende werktijd deelnemen aan verschillende initiatieven op dit gebied, zoals het Online Masters programma, waarbij je kinderen verantwoord wegwijs maakt in de digitale wereld
  • Ook als het tegenzit kun je gebruik maken van goede (financiële) regelingen, bijvoorbeeld bij arbeidsongeschiktheid
  • Voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer

Let’s connect
Solliciteer op de vacature van Senior Data Analyst Vragen? Bel of app Recruiter Sanne van der Meer op 0621605550 of mail naar sanne.vandermeer@vodafoneziggo.com. Dan heb je alle antwoorden zo te pakken.

  • De recruiter neemt contact met je op n.a.v. je sollicitatie
  • Is het eerste gesprek goed bevallen? Dan word je uitgenodigd voor onze online TalentPitch, bestaande uit een Culture Fit en Braingame. Ook plannen we dan direct een tweede en/of derde gesprek!
  • Als we beiden positief zijn, ontvang je ons voorstel voor een arbeidsovereenkomst
  • Pre-employment screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure

*Om te voorkomen dat wij bijdragen aan de verspreiding van COVID-19, zal de eerste kennismaking online plaatsvinden. Bekijk deze pagina voor alle getroffen maatregelen.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Sanne van der Meer

Recruiter Analytics & Intelligence

MEER VACATURES

BI Architect

Locatie: Utrecht Vakgebied: Analytics & Intelligence

Big Data Engineer

Locatie: Utrecht Vakgebied: Analytics & Intelligence

Business Analyst Ziggo Sport

Locatie: Hilversum Vakgebied: Analytics & Intelligence

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden