Vacature detail Senior Audience Specialist

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Customer Experience & Digital
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend

Ben jij onze nieuwe Digital Entertainment senior Audience specialist?  Dit doe je voor onze klant

Onze klanten continu de bevestiging geven dat ze ‘goed zitten’ bij VodafoneZiggo. Unieke toegang tot alle Formule 1-wedstrijden of tot de beste series op HBO? Het team Digital Experience zorgt dat klanten van aantrekkelijke acties kunnen genieten die dit mogelijk maken.

Dit doe je
In de functie van Entertainment Audience specialist ben je verantwoordelijk voor de datastromen in de online Entertainment omgeving. Deze rol is een nieuwe vaste rol in het team. In zekere zin kun je de toekomst van data informed werken binnen het Digital Entertainment team echt vormen. Jij brengt de customer journey in kaart en geeft advies over het optimaliseren hiervan. Jij zorgt ervoor je collega’s het data informed werken tot in hun genen gaan voelen. Dat iedereen in het team weet welke klanten ons bezoeken, waarom ze dat doen en hoe we hen optimaal kunnen faciliteren. Je helpt mee met het opstellen van hypotheses, het vergaren van de benodigde data en het analyseren ervan. Vanuit je rol bij de afdeling B2C Digital Entertainment schakel je veel met data specialisten van andere (data)teams binnen de afdelingen Customer Value Management, Business Intelligence en Advanced Analytics. In deze functie rapporteer je aan de Manager Digital Entertainment.

Je verantwoordelijkheden

  • je helpt de PO met het (data gedreven) prioriteren van de backlog
  • het opzetten van een data informed manier van werken binnen het team
  • Het hands-on inregelen van onderzoeken, het ‘verwerken’ en analyseren van data die we bijeenbrengen
  • het team tijdens het gehele proces met inzichten ondersteunen
  • je maakt het mogelijk dat relevante digitale data ook door andere afdelingen gebruikt kan worden

Kennis/ervaring

  • je hebt reeds enkele jaren ervaring als analist binnen een agile omgeving
  • je hebt ervaring met kwalitatief onderzoek (steekproeven, opzetten van surveys etc.)
  • je hebt veel ervaring met web analytics (incl tagging)
  • HBO/ WO werk- en denkniveau - bij voorkeur met een opleiding Marketing, Marketing Intelligence, Business Intelligence of Online Consultancy
  • Je eerste taal is Nederlands, maar switchen naar gesproken of geschreven Engels is geen enkel punt voor je

Competenties

Analytisch, creatief, kritisch, multi disciplinair, teamplayer, uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.

Jij versterkt
Het team Digital Experience bestaat uit gedreven collega’s die vol energie in het leven staan. Dat moet voor jou als agile teamcoach als muziek in de oren klinken. Want met een team dat resultaatgericht aan mooie projecten werkt, is het nét even makkelijker schakelen. Dat vindt manager Dennis Mulder trouwens ook. Hij faciliteert het team waar nodig en organiseert graag uitjes om de teamgeest te versterken.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) gunstige regelingen
  • groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden en aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Are you in? Ben jij de data engineer die voor optimale effectiviteit zorgt? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Mail je vraag naar recruitment@vodafoneziggo.com

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Marcha Crompvoets
Marcha Crompvoets

Corporate Recruiter

MEER VACATURES

Customer Impact Consultant

Locatie: Utrecht Vakgebied: Customer Experience & Digital

DevOps Engineer

Locatie: Utrecht Vakgebied: Customer Experience & Digital

Digital Designer

Locatie: Utrecht Vakgebied: Customer Experience & Digital

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden