Solliciteren bij VodafoneZiggo gaat gewoon door. Uiteraard met een COVID-proof sollicitatieproces.

Vacature Medewerker crisis -en incidentcommunicatie

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Corporate Staff
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Oct 4, 2021
Basissalaris: €3.354 - €4.792

Medewerker crisis -en incidentcommunicatie

Tijdens een crisissituatie of bij een incident, zoals een grote internet- of tv-storing, de collega’s binnen VodafoneZiggo en de onze klanten continu op de hoogte houden van de ontwikkelingen.

Enjoy the challenge

  • Aan de slag als het spannend wordt: meedraaien in 24/7 (piket)diensten
  • Bovenop het nieuws in de ‘meldkamer’ van corporate communicatie
  • Onder hoge tijdsdruk heldere informatie ophalen en slim verspreiden aan interne en externe stakeholders

Dit ga je doen
Bij een crisissituatie of incident  is het belangrijk om je collega’s en klanten continu op de hoogte te houden. Hierbij gaat het vooral om situaties die onze klanten en de reputatie van VodafoneZiggo raken. Met jouw plan van aanpak en heldere teksten, informeren we onze klanten via diverse kanalen zoals social media of onze website . Mensen willen immers graag snel weten wat er aan de hand is bij een storing of calamiteit. Je maakt deel uit van de afdeling Corporate Communications & External Engagement en jouw updates worden ook gebruikt voor het informeren van journalisten en andere belanghebbenden. Om de vijf weken heb je  piket- dienst en informeer je zelf ook journalisten.

Als Medewerker crisis -en incidentcommunicatie ben jij gewend om snel te schakelen, strategisch te denken en gerichte doelstellingen te behalen. Vergelijk het met het werk op een meldkamer waar je ook secuur moet werken onder hoge tijdsdruk. Tijdens een crisis of bij een groot incident maak je deel uit van het crisiscommunicatieteam. Je werkt soepel samen met experts van andere afdelingen maar ook op bestuurs- en directieniveau. Je houdt van een multidisciplinaire aanpak en laat je niet snel uit het veld slaan. Je bent in staat om onder hoge druk te werken, doorziet complexe vraagstukken snel en kijkt vanuit de buitenwereld naar de situatie binnen ons bedrijf.

Team up
Samen met dertien collega’s vorm je het team Corporate Communicatie & External Engagement. Het team heeft tot doel de reputatie van VodafoneZiggo en haar merken te ondersteunen en versterken. De collega’s werken nu nog voornamelijk vanuit huis, maar normaal vanuit het Central Office in Utrecht, dichtbij het station.

 Wat deze werkomgeving bijzonder maakt?

  • Een kantoor zoals je dat anno 2021 van VodafoneZiggo mag verwachten: digital!
  • Binnen vijf minuten zit je in de trein én sta je in het gezellige centrum van Utrecht
  • Central Office is net zo dynamisch als het netwerk van Vodafone en Ziggo: er heerst een aanstekelijke energie
  • Dankzij onze koks eet je elke dag vers en lekker in ons restaurant Club Connect
  • Na de lunch een potje FIFA, Pacman of liever racen in de simulator? We’ve got plenty of choice

VodafoneZiggo faciliteert connectiviteit tussen miljoenen mensen en organisaties. Zo maken we de wereld steeds sneller en voegen we waarde toe. Voor individuen. En voor de maatschappij. Met 8.000 collega’s willen we positive change stimuleren. Van monteurs, tot klantadviseurs, tot alle teams op onze kantoren. We delen daarom drie waarden: Open Up, Team Up en Step Up. Deze staan voor ja! denken, luisteren naar en leren van elkaar, samenwerken en de lat hoog leggen. Dat vraagt om mensen die uit hun comfort zone durven te stappen. Die elke uitdaging met plezier aangaan. Spreekt dat je aan? Dan willen we je graag ontmoeten!

Do it your way
En durf te groeien.

De weg ligt voor je open als Medewerker crisis -en incidentcommunicatie bij VodafoneZiggo. Je bent ondernemend, conceptueel en analytisch sterk en hebt een vooruitziende blik. Je bent je bewust van gevoeligheden binnen en buiten een grote organisatie. Je handelt daarom diplomatiek en bent overtuigend en zorgvuldig in jouw communicatie. Jij maakt de juiste beslissingen onder tijdsdruk en je weet dat eens in de paar weken het werken in het weekend of in de avond bij je functie hoort. Een uitdaging onder tijdsdruk ga jij niet uit de weg, maar pak jij met beide handen aan! 

Got what it takes? Namelijk:

  • HBO/WO denkniveau
  • 3-5 jaar werkervaring in crisis- of incidentcommunicatie
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, met Engels als pré
  • Affiniteit met Technology, je werkt immers in de telecomsector

Reageren kan tot en met  30-09-2021

  • Binnen 14 dagen reactie, je hoort of we je uitnodigen voor een online kennismaking
  • Is het eerste gesprek goed bevallen? Dan word je uitgenodigd voor onze online TalentPitch, bestaande uit een Culture Fit en Braingame. Ook plannen we dan direct een tweede en/of derde gesprek!
  • Als we beiden positief zijn, ontvang je ons voorstel voor een arbeidsovereenkomst
  • Pre-employment screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure

Enjoy the benefits
Op basis van een 40-urige werkweek kun je bij ons rekenen op:

  • Een basis bruto maandsalaris tussen € 3500 en €4700, met groeiperspectief én een mooie bonusregeling
  • 20 vakantiedagen
  • Ook ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris; geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!
  • Unlimited Learning! Van een online cursus programmeren tot een klassikale opleiding Spaans, bij VodafoneZiggo kan het allemaal. Kies uit duizenden opleidingen en leer je zoveel je kunt
  • Een voucher voor de aanschaf van een telefoon, waarbij natuurlijk een Vodafone abonnement hoort, dat je ook privé mag gebruiken
  • Korting op producten en diensten van Vodafone en Ziggo
  • Met het oog op pensioen is er een premieregeling beschikbaar, plus de mogelijkheid om zelf extra bij te sparen
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen
  • Als je wilt, kun je bij ons parttime werken
  • Flexibiliteit: werken waar en wanneer jij het beste werkt
  • We vinden maatschappelijke impact belangrijk. Zo kun je bij ons gedurende werktijd deelnemen aan verschillende initiatieven op dit gebied, zoals het Online Masters programma, waarbij je kinderen verantwoord wegwijs maakt in de digitale wereld
  • Ook als het tegenzit kun je gebruik maken van goede (financiële) regelingen, bijvoorbeeld bij arbeidsongeschiktheid
  • Voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer

Let’s connect
Solliciteer op de vacature van Medewerker crisis -en incidentcommunicatie. Vragen? Mail naar lotte.bijleveld@vodafoneziggo.com. Dan heb je alle antwoorden zo te pakken. De eerste kennismaking houden we online. Bekijk deze pagina voor alle getroffen maatregelen.

Met deze vacature zoeken we een nieuwe collega. 

MEER VACATURES

Discover traineeship track Finance Uitgelicht

Locaties: Maastricht, Utrecht Vakgebieden: Corporate Staff, Student & Trainee

Account Manager binnendienst B2B

Locaties: Utrecht, Vanuit huis Vakgebieden: Corporate Staff, Enterprise Sales

Buyer ( Inkoper Commercial & Services)

Locatie: Utrecht Vakgebied: Corporate Staff

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden