Vacature detail Marketing Automation Specialist

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Marketing
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend
VodafoneZiggo B2B wil voorloper zijn met Meaningful Customer Dialogues: jij zorgt voor de implementatie.

Dit doe je voor onze klant
VodafoneZiggo B2B wil voorloper zijn in Meaningful Customer Dialogues. Communicatie die altijd relevant en gepersonaliseerd is voor die ene klant, op dat moment. En consistent over alle kanalen heen, in de winkel, via de website, aan de telefoon of via de app. Om dat te realiseren implementeert VodafoneZiggo B2B (Zakelijk) momenteel Salesforce (multicloud), een data-driven central marketing automation tool, met een sterke artificial intelligence component (Einstein). State of the art marketing technologie dus, maar altijd met het doel om de klant centraal te stellen in al onze sales en service activiteiten.  

Voor de implementatie van Salesforce zoeken we versterking van ons B2B Marketing team. Je maakt deel uit van het Marketing Operations team binnen B2B Marketing, maar je werkt met veel disciplines samen in een agile structuur. Je beoordeelt business requirements, vertaalt ze naar functionele en technische specificaties, beoordeelt verschillende technische opties, werkt samen met andere afdelingen zoals BI, maar ook met leveranciers zoals Salesforce, om Customer Lifecycle oplossingen te ontwerpen, bouwen, testen en implementeren. En als er technische issues zijn, dan ga je samen met collega’s op zoek naar de oorzaak. Zit het in de data, de connecties of de logica? Zodat je kunt bijdragen aan het realiseren van de oplossing. Gefixt en verbeterd voor de toekomst. Zelf heb je weer veel geleerd. En stap-voor-stap ben je samen met het team op weg naar de realisatie van Meaningful Customer Dialogues.

Zó doe je dit
  • Als Marketing Automation Specialist ben je betrokken in diverse fasen van CVM projecten, met name binnen het Salesforce implementatie programma, bijvoorbeeld voor technische requirements, ontwerp, implementatie en validatie.
  • Je analyseert en verheldert requirements, samen met diverse business stakeholders, project managers, IT specialisten en leveranciers.
  • Je overlegt met collega’s van Vodafone Group of andere Vodafone landenorganisaties welke oplossingen zij gekozen hebben. En met leveranciers en partners welke oplossingen zij kunnen bieden.
  • Je documenteert de technische en functionele requirements. Je onderzoekt en evalueert de diverse opties, in-house of van leveranciers, rekening houdend met aspecten als security, kwaliteitsnormen, standaarden, privacy, etc.
  • Je participeert in Salesforce Marketing en Sales projecten om nieuwe functionaliteit te ontwerpen, ontwikkelen en implementeren
  • Je analyseert en zoekt oplossingen voor incidenten en issues, die voorkomen in databases en systemen die we gebruiken, zoals Salesforce, IBM Campaign (Unica), Watson Campaign Automation, etc.
Jij versterkt
Het Marketing Operations team binnen B2B Marketing bestaat uit 9 professionals, die vernieuwende projecten initiëren en managen op het gebied van Database Management, Business Intelligence en Marketing Automatisering. Specialisten helpen elkaar om de projecten te realiseren, samen met andere teams binnen B2B Marketing zoals CVM en Digital, maar ook met afdelingen zoals Business Intelligence en Advanced Analytics. Je krijgt volop ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid, maar je krijgt ook training, coaching en begeleiding van je manager en andere technische specialisten in het team. Je kunt een uitdagende, open, plezierige werksfeer verwachten, in lijn met onze company values Open-Up, Team-up en Step-up. En dat is ook wat we van jou verwachten.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét
  • Afgeronde universitaire of HBO opleiding
  • Minstens 5 jaar werkervaring in het bouwen van Lifecycle campaigning in tools als Salesforce of gelijkwaardig
  • Teamplayer mentaliteit en goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk
  • Analytisch, zelfstandig, systematisch werken, doorzettingsvermogen
  • Drive om technische processen te optimaliseren en automatiseren
  • Ervaring met Salesforce en/of Customer Lifecycle management is een pre
  • Ervaring in database Marketing en/of Data Analyse is een pre
  • Ervaring in Telco, Insurance, Energy of banking branche is een pre
Jij verdient het
  • Vooruitstrevende technologie in een uitdagende business omgeving.
  • Een enthousiast team van professionals, werkplezier en begeleiding.
  • Werken op het mooiste kantoor van Nederland, boven Hoog Catharijne tegenover Utrecht CS.
  • Een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s.
  • Een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond.
  • Financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regelingen met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) gunstige regelingen.
  • Ruimte om te leren, verder te specialiseren en door te groeien.
Jij doet het
Are you in? Ben jij de Marketing Automation Specialistdie gaat bijdragen aan Meaningful Customer Dialogues? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Floor van der Lande geeft jou het antwoord. Stuur een bericht naar floor.vanderlande@vodafoneziggo.com 

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. 
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
Floor van der Lande
Floor van der Lande

Recruiter

MEER VACATURES

Senior Commercial Distribution Specialist

Locatie: Utrecht Vakgebied: Marketing

Channel Marketeer B2C

Locatie: Utrecht Vakgebied: Marketing

Marcom Specialist

Locatie: Utrecht Vakgebied: Marketing

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden