Vacature detail Interaction Designer

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Customer Experience & Digital
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend

Nieuwe zakelijke klanten binnenhalen door prospects online de beste user experience te bieden, van oriëntatie tot aankoop.

Dit doe je voor onze klant
Bij VodafoneZiggo willen we niet alleen onze klanten maar ook onze prospects de beste online-ervaring bieden. Van de eerste klik op een online-advertentie tot een gebruiksvriendelijk en veilig aankoopproces. Als Digital designer breng je samen met de Product Owners de gewenste flow, inclusief alle digitale touchpoints in kaart. Je benoemt de eisen en wensen en vertaalt deze naar een aantrekkelijk én gebruiksvriendelijk designs volgens de huisstijl. Vervolgens werk je dit design samen met jouw scrumteam uit tot de beste oplossing. Zo help je VodafoneZiggo om via alle digitale kanalen nieuwe zakelijke klanten aan boord te krijgen door onze prospects van oriëntatie tot aankoop mee te nemen op een positieve customer journey.

Zó doe je dit

  • Door je vast te bijten in complexe vraagstukken binnen je team qua (ux- en visual-) design
  • De strategie te vertalen naar onze digitale touchpoints
  • Door het maken van flows, wireframes, visual designs en prototypes
  • Het optimaliseren op basis van onderzoek en usability tests en het valideren van aannames.
  • Samenwerken; je bent niet vies van een beetje T-shaping en hebt interesse in andere disciplines waar je mee te maken hebt, zoals de web editors, de developers, de data-analisten en de afdeling Brand.
  • Soepel je weg te vinden tussen techniek en business, en tussen de belangen van onze klanten en de organisatie

Jij versterkt
Digital first en de klant centraal. De conversie én de NPS naar het hoogste niveau brengen. Dat is onze ambitie. Op welke manier onze (bestaande en toekomstige) klanten ook online met ons in contact komen, it better be good. Met zo’n 120 front- en backend developers, ux- en visual designers, web editors, testers en data-analisten dragen we daar iedere dag een steentje (of een flinke kei) aan bij. Dat doen we in multidisciplinaire scrumteams, die elk een onderdeel van het geheel beheren, zoals sales, service, b2b, mobile, campagne, entertainment of de mijn-omgeving.

Jouw scrumteam
Het B2B-team ‘GET’ kijkt uit naar je komst. Een goed op elkaar ingespeeld en volwassen scrumteam, waarin de focus ligt op de online sales en prospects van Ziggo Zakelijk. Alles is geoorloofd voor de 9+ ervaring die we onze klanten online willen geven. We vormen een creatieve denktank en werken samen met marketing en Brand als het gaat om campagnes (al dan niet op ons eigen initiatief). We gaan met volle kracht vooruit en staan open voor goeie ideeën, initiatief en uitdaging. En voor een borrel af en toe!

Jouw community
Naast het scrumteam ben je ook onderdeel van de Community of Practice (CoP) waarin alle designers wekelijks samenkomen en werken aan gezamenlijke doelen, kennis delen en deskundigheidsbevordering. Onderwerpen zijn: interactie, structuur, navigatie, gedrag en het visual design van al onze digitale platformen. De CoP onderhoudt, bewaakt en promoot daarnaast ook het design-system binnen de organisatie.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét 
Een enorme gretigheid en creativiteit. Om designs te maken die onze klanten echt verder helpen bij hun oriëntatie en aankoop. Maar ook om nieuwe technologieën als eerste toe te passen en onze digitale innovatie in een hogere versnelling te zetten. Jij begrijpt dat je samen met je team verder komt, stelt je open en flexibel op en durft te delen wat jij belangrijk vindt. Verder heb je voor deze vacature UX Designer bij VodafoneZiggo:

  • een hbo-diploma op het gebied van grafische of digitale vormgeving, multimedia design, webdesign of interaction design (of hbo-niveau bereikt door cursussen en trainingen op deze gebieden)
  • 5 jaar ervaring als Digital Designer, Visual Designer, UX Designer of Interaction Designer bij een bedrijf dat vooroploopt op het gebied van digital user experience en design
  • mooie projecten op je cv waarbij je hebt geholpen slimme verbeteringen binnen digitale omgevingen door te voeren
  • veel ervaring met tools als Sketch, Adobe CC, InVision, Frontify en Zeplin
  • interesse in alle disciplines die te maken hebben met digital design (copy, code, branding, etc.)
  • de taalvaardigheid om zowel in het Nederlands als in het Engels te communiceren

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regelingen met betrekking tot je verlof, pensioen en andere gunstige arbeidsvoorwaarden
  • groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Denk je dat wij jou moeten hebben? Klik dan nu op de sollicitatiebutton en reageer!

Heb je vragen? Marcha Crompvoets geeft jou het antwoord. Bel: 06-11846656.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. 
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Marcha Crompvoets

Recruiter B2C

MEER VACATURES

Front end developer

Locatie: Utrecht Vakgebieden: Technology, Customer Experience & Digital

Front end developer

Locatie: Utrecht Vakgebieden: Technology, Customer Experience & Digital

Technisch Webanalist

Locatie: Amsterdam Vakgebied: Customer Experience & Digital

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden