Vacature detail ICT Specialist/ Functioneel Beheerder (Salesforce)

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Technology
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend

Dit doe je 
Binnen de B2B markt wordt het SalesForce platform (Sales Cloud) dagelijks ingezet voor ruim 2000 medewerkers/ partners ter ondersteuning van verkoopactiviteiten, van Lead tot Order. Ook maken we gebruik van een CPQ cloudoplossing ter ondersteuning van het quote proces en zijn we bezig met een bredere uitrol van het platform d.m.v. o.a. Marketing Automation. In alles wat we doen, staat de klant centraal en blijven we zoeken naar oplossingen die bijdragen aan een nóg betere klantbeleving.

Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en speelt een leidende rol in het adviseren van de gebruikersorganisatie en hen te helpen met vragen en verzoeken. Samengevat, het is jouw taak ervoor te zorgen dat de aanwezige applicaties functioneren en op juiste wijze worden gebruikt.

Je werkt binnen een enthousiast DevOps team met experts op het gebied van functioneel beheer, software ontwikkelaars en quality assurance. Je deelt graag kennis met anderen en vindt het ook belangrijk om zelf te blijven leren en deze best practises toe te passen.

Je krijgt de kans om je ervaring in te zetten op een ontwikkeld platform binnen een dynamische werkomgeving waarbij je nauw samenwerkt met de platformgebruikers én andere (IT) afdelingen. Je werkt op basis van de Agile methodiek omdat we sterk geloven dat we hiermee onze doelstellingen ten aanzien van toepasbaarheid, relevantie en dynamiek het beste behalen.

Zo doe je dit

  • Eerste aanspreekpunt van onze gebruikersorganisatie;
  • Oplossen van incidenten en kleinere changes;
  • Opstellen van functionele specificaties;
  • Opstellen en up-to-date houden van handleidingen;
  • Verzorgen van (basis) gebruikerstrainingen.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét  

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ruime kennis en ervaring binnen een servicegerichte rol;
  • Kennis van onze/ Telco bedrijfsprocessen;
  • Leergierig, initiatiefrijk en een proactieve werkhouding;
  • Bij voorkeur ervaring met de Agile (Scrum) methodiek en werkwijze;
  • Relativeringsvermogen en gevoel voor humor worden zeer gewaardeerd.

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan een regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) gunstige regelingen
  • Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Are you in? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Stuur Miranda Brandwijk een bericht; miranda.brandwijk@vodafoneziggo.com 

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. 
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

MEER VACATURES

Inhouseday Tech & Data | October 10th Uitgelicht

Locatie: Utrecht Vakgebieden: Technology, Analytics & Intelligence

(Sr) Application & System Spec

Locatie: Amsterdam Vakgebied: Technology

Applicatie Developer

Locatie: Amsterdam Vakgebied: Technology

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden