Vacature detail Functioneel Beheerder

Locatie: Leeuwarden
Ervaring: Professional
Vakgebied: Technology
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend

Jij hebt een antwoord op elke vraag die gaat over inventory managementapplicaties

Dit doe je voor onze klant
Afhandelen en beantwoorden van issues en vragen gerelateerd aan het gebruik van inventory management applicaties. Als Application Manager los je moeiteloos functionele incidenten en problemen op. Correct en binnen de afgesproken deadline. Om ervoor te zorgen dat iedereen efficiënt werkt met de applicaties organiseer je trainingen en stel je heldere gebruikershandleidingen op. Eventuele functionele veranderingen plan je en voer je door. Doordat jij zorgt dat inventory managementapplicaties soepel lopen draag je actief bij aan het uitbouwen van jouw afdeling en de algehele performance van VodafoneZiggo.

Zó doe je dit

  • verantwoordelijkheid voor het tijdig en correct afhandelen van issues en vragen over het gebruik van IM-applicaties
  • tijdig en correct oplossen van functionele incidenten en problemen
  • plannen en uitvoeren van functionele veranderingen
  • trainen van gebruikers en opstellen/beheren van gebruikershandleidingen
  • opstellen van functionele requirements van vernieuwde of nieuwe IM-applicaties en accepteren voor in beheer name
  • beheren van functionele data
  • opstellen en beheren van accountprofielen en goedkeuren van aanvragen
  • signaleren en implementeren van procesverbeteringen
  • regievoering naar IT en outsourcingpartners

Jij versterkt
Het NIM-team telt in totaal veertig collega’s, ze ondersteunt de hele organisatie op strategisch en tactisch niveau. Ze voeren de regie op de datakwaliteit, beschikbaarheid en performance van de fysieke, logische en virtuele netwerk-resources en -assets. Onder andere door het managen en beheren van de data & information architectuur, datamodellen, (werk)processen, netwerkregistratie-richtlijnen & -voorschriften en functioneel beheer van IM-applicaties. Daarnaast trainen ze eindgebruikers en doen regelmatig kwaliteitscontroles.

Als Application Manager ben je een frisse vraagbaak en extraverte autoriteit die verder bouwt aan de inrichting van functioneel beheer en aan de NIM-organisatie om inventory managementapplicaties te borgen binnen de organisatie van VodafoneZiggo. Samen met de andere Application Managers, Team Managers en de Domain Architect ben je verantwoordelijk voor de transformatie van het NIM, van een operationeel uitvoerende naar een regie voerende organisatie. Je staat continu in verbinding met jouw stakeholders en zal daarom ook regelmatig aanwezig zijn op de VodafoneZiggo kantoren in Amsterdam en Zwolle.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten .

Jij hebt hét
Het besef dat er veel komt kijken bij het beheren van inventory managementapplicaties. Met jouw visie en hands-on-mentaliteit laat je een frisse wind waaien door dit team en stimuleer je hen om dingen anders te doen dan voorheen. Jij communiceert open, direct en eerlijk en ondersteunt je team graag en snel als dat nodig is. Je doel is om samen meer te bereiken, met en van elkaar te leren en elkaar uit te dagen. Daarbij voel je haarfijn aan waar gevoeligheden en weerstanden zitten, die je op tactvolle wijze weet om te buigen. Dat je tevens tactisch sterk bent en bedrijfsmatig goed onderlegd spreekt voor zich. Verder heb je voor deze vacature Application Manager bij VodafoneZiggo:

  • hbo werk- en denkniveau en een opleiding in een technische of bedrijfskundige richting
  • 3 à 5 jaar werkervaring in een Application Manager rol. Bijvoorbeeld als Functioneel Beheerder of Tooling Specialist
  • ruime ervaring in een netwerk of IT gerelateerde onderneming
  • ervaring met inventory managementapplicaties zoals Smallworld of Cramer / Amdocs is een préé
  • ervaring in het geven van gebruikerstrainingen

Jij verdient het

  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s            
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regelingen met betrekking tot je verlof, pensioen en andere gunstige arbeidsvoorwaarden.
  • groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Ben jij deApplication Manager (NIM) die zorgt dat inventory managementapplicaties soepel draaien en gebruikers er optimaal gebruik van kunnen maken? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Tanoeja Bruin geeft jou het antwoord. Mail naar tanoeja.bruin@vodafoneziggo.com

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. 
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

MEER VACATURES

Discover traineeship track: Technology

Locaties: Amsterdam, Eindhoven, Utrecht, Zwolle, Maastricht Vakgebieden: Technology, Student & Trainee

Front end developer

Locatie: Utrecht Vakgebieden: Technology, Customer Experience & Digital

Solution Manager - integration and transformation

Locatie: Maastricht Vakgebied: Technology

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden