Vacature detail Expert Advisor Billing Corporate Services

Locatie: Maastricht
Ervaring: Starter
Vakgebied: Klantenservice
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend

Tevreden zakelijke klanten met een juiste eindfactuur.

Dit doe je voor onze klant
Van begin tot eind: een excellente dienstverlening klopt in élke fase van het proces. Daarom willen we bij VodafoneZiggo dat ook elke facturatie klopt, tot elk cijfertje achter de komma. En als het gaat om het opvoeren van alle facturaties voor vaste telecomdiensten die wij verkopen aan onze zakelijke klanten, ben jij aan zet. Een complex proces, omdat je dit realiseert voor de tien verschillende vaste telecomdiensten die VodafoneZiggo biedt, met ieder een ander proces. Jij zorgt als onze expert billing advisor dat onze zakelijke klanten tevreden zijn met de geleverde diensten én dat de eindfacturatie staat als een huis.

Zó doe je dit

  • opvoeren van b2b-facturatie
  • communiceren met accountmanagers en met de zakelijke klant
  • onder de loep nemen van de processen. Je komt met voorstellen en verbetert waar nodig

Jij versterkt
Op de afdeling B2B Support in Maastricht start jij samen met vijf andere collega’s een nieuw avontuur. Samen met jouw nieuwe manager Wiet van Oost en je collega’s sla je de handen ineen om het nieuwe team op te zetten. Dit kan soms vanaf huis, maar altijd op flexibele tijden, mits op maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Binnen de afdeling B2B Support, waar 60 collega’s werken, heerst een open sfeer. Er wordt keihard gewerkt en er is gezelligheid als daar ruimte voor is. Jouw manager laat je als expert billing advisor vrij en vindt het belangrijk dat je zelfstandig uitzoekt hoe je succesvol kunt zijn voor het bedrijf en de klant. Daarnaast is Wiet altijd nieuwsgierig naar jouw ambities. 

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét 
Zelfredzaamheid en nieuwsgierigheid op de werkvloer. Jij kijkt ernaar uit om te werken in een team dat dat volop in ontwikkeling is. Een kritische blik en een klantgerichte instelling, waarbij opgeven niets voor jou is. Ook heb je voor deze vacature expert billing advisor bij VodafoneZiggo:

  • hbo-werk- en -denkniveau
  • op z’n minst 2 jaar werkervaring met klantcontact, het liefst in een b2b-omgeving
  • bij voorkeur ervaring met facturatiewerk in een IT-omgeving en met het werken op een b2b-werkvloer

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen.  Denk bijvoorbeeld aan een regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) gunstige regelingen
  • groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Are you in? Ben jij de expert billing advisor die zorgt dat de facturatie voor onze zakelijke klant klopt? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Onze recruiter Erna Dezaire heeft het antwoord. Bel 06 55 111 385 of mail naar erna.dezaire@vodafoneziggo.com.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Erna Dezaire

Klantenservice recruiter

MEER VACATURES

Callcenter medewerker fulltime

Locatie: Maastricht Vakgebied: Klantenservice

Adviseur Corporate Services

Locatie: Maastricht Vakgebied: Klantenservice

Callcenter medewerker parttime

Locatie: Maastricht Vakgebied: Klantenservice

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden