Vacature Digital learning specialist

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Klantenservice
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Nov 30, 2020
Basissalaris: €2.780 - €3.972

Volledige vrijheid om geweldige trainingen te verzorgen! 

Dit doe je
In de rol van digital learning specialist ben je verantwoordelijk voor het trainen van afdelingen en ondersteun je collega trainers. Je ontwikkelt leermaterialen die in een classroom training ingezet kunnen worden, maar je ontwikkelt ook digitale leermiddelen. 

Je traint medewerkers van verschillende Sales afdelingen en zorgt ervoor dat deze trainingen geborgd zijn op de werkvloer. Je zal de implementatie van digitale leermiddelen (bv leerapps) begeleiden op afdelingen. Waarbij je een sleutelrol vervult in de adoptie van een digitale leertool bij een doelgroep. 

Jij als professional weet hoe belangrijk het is om leidinggevende en Seniors mee te nemen in de ontwikkeling van (digitale) leeroplossingen en de implementatie daarvan. 

Je ontwikkelt zelfstandig workshops, trainingen en leertrajecten. Hiervoor heb je de nodige didactische kennis en vaardigheden. 

Een belangrijk onderdeel van je werk is in overleg treden met verschillende stakeholders, om tot de juiste leeroplossing te komen. Het is daarom belangrijk dat je ervaring hebt met projectmatig werken en je (verschillende) belangen weet samen te brengen. 

Zó doe je dit

  • Je maakt gebruik van je eerder opgedane kennis en vaardigheden. 
  • Je werkt samen met andere trainers om tot de beste leeroplossing te komen. 
  • Je traint medewerkers
  • Je maakt digitaal leermateriaal.
  • Je stuurt bij waar nodig.
  • Je toetst de opgedane kennis en vaardigheden aan de hand van behaalde resultaten en je stelt persoonlijke ontwikkelplannen op.

Jij versterkt
Het B2C Academy team is een enthousiast en gedreven team dat graag de juiste leeroplossingen neerzet voor haar grote verscheidenheid aan doelgroepen. Hard werken maar ook hard lachen.

Het team bestaat uit 5 trainers, 1 digital learning specialist en een trainingscoördinator. Samen zijn we verantwoordelijk voor het maken van leerzame, leuke en doeltreffende leerinterventies.

Je rapporteert aan de manager B2C Academy. Van hem kun je veel vrijheid verwachten: “Ik geloof erin dat mensen zelf het beste weten hoe ze hun werk kunnen doen en ik geef daarom veel vrijheid aan het team om te bepalen hoe men het werk doet.”

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét
Energie om er vol voor te gaan, iedere dag weer. Dankzij jouw ongekende drive ben jij in staat om een Big Bang te voorzaken in een wereld die wordt gekenmerkt door vaste patronen en denkwijzen. Daarbij ben je niet bang voor veranderingen en koerswijzigingen. Niet dat je met alle winden meewaait; jij weet eenvoudigweg dat wie kan sturen, bij elke wind kan blijven zeilen. Ook heb je voor deze vacature Trainer B2C Academy bij VodafoneZiggo:

  • Opleidingskundige achtergrond of soortgelijk
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in L&D rol in een grote organisatie
  • Ervaring met implementatie van digitale leeroplossingen (in depth technische kennis niet noodzakelijk)
  • Ervaring in het afwegen van verschillende belangen om uiteindelijk tot een goede oplossing te komen
  • Ervaring met het leiden van meeting/ workshops en het geven van trainingen

Enjoy the benefits
Op basis van een 40-urige werkweek kun je bij ons rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris tussen €2780 en €3972, met groeiperspectief én een mooie bonusregeling
  • Een ambitieuze werkgever, die ziet dat wanneer jij groeit, VodafoneZiggo ook groeit. Daarom krijg je mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen ons bedrijf te zetten
  • 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen
  • Ook ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris; geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!
  • Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken
  • Als ambassadeur van onze organisatie krijg je uiteraard korting op producten van Vodafone en Ziggo
  • Met het oog op pensioen is er een premieregeling beschikbaar, plus de mogelijkheid om zelf extra bij te sparen
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen
  • Als je wilt, kun je bij ons parttime werken
  • Flexibiliteit: werken waar en wanneer jij het beste werkt
  • Een fantastisch kantoor direct aan station Utrecht Centraal. Ons Central Office is een werk- en ontmoetingsplek voor collega’s en klanten, compleet met Experience Center en winkel
  • We vinden maatschappelijke impact belangrijk. Zo kun je bij ons gedurende werktijd deelnemen aan verschillende initiatieven op dit gebied, zoals het Online Masters programma, waarbij je kinderen verantwoord wegwijs maakt in de digitale wereld
  • Ook als het tegenzit kun je gebruik maken van goede (financiële) regelingen, bijvoorbeeld bij arbeidsongeschiktheid
  • Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer

Jij doet het
Are you in? Breng jij als Digital learning specialist B2C bij VodafoneZiggo onze (digitale) trainingen naar The Next Level? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Juliska Mulders (recruiter) heeft het antwoord; juliska.mulders@vodafoneziggo.com

* Pre-employment screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.



Juliska Mulders

Customer service recruiter

MEER VACATURES

Advisor OMNI- channel

Locatie: Nijmegen Vakgebied: Klantenservice

Advisor Omnichannel Engagement Center

Locatie: Groningen Vakgebied: Klantenservice

Advisor Omnichannel Engagement Center

Locatie: Leeuwarden Vakgebied: Klantenservice

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden