Vacature Digital Learning Specialist

Locatie: Maastricht
Ervaring: Starter
Vakgebied: Klantenservice
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Jan 11, 2020

Creëer de meest innovatieve e-learnings waardoor we onze zakelijke klanten nóg beter kunnen bedienen.

Dit doe je voor onze klant
Onze zakelijke klanten vragen onze klantenservicemedewerkers het hemd van het lijf. Om op al die vragen een passend antwoord te vinden, ontwikkel jij digitale trainingen op maat. Zo regel jij als Digital Learning Specialist B2B dat collega’s op interactieve wijze nieuwe kennis opdoen. Daarmee til jij onze dienstverlening hoogstpersoonlijk naar een ander level. In deze digitaliseringsslag leer jij je collega’s op een fijne en praktische wijze nieuwe skills aan en bouw je mee aan de verdere professionalisering van VodafoneZiggo.     

Zó doe je dit

  • stel samen met trainingsspecialisten en trainers nieuwe e-learnings op
  • ontwikkel beeldmateriaal en animatiesvolg trends op het gebied van e-learnings en let daarbij vooral op wat de markt (en de concurrentie) doetzoek de samenwerking op binnen je team én daarbuiten
  • werk mee aan de verdere digitalisering van projecten en leermodules

Jij versterkt
Als werken in een klein, professioneel team dat is wat je wilt, dan is de B2B Training Academy precies wat je zoekt. Vanuit Maastricht werk jij als Digital Learning Specialist B2B met collega’s aan een sterker VodafoneZiggo. De lijnen zijn kort en de zelfstandigheid is groot. Men spreekt elkaar aan op houding en gedrag en dat typeert meteen de professionaliteit van je collega’s. Dat verwacht Manager Marloes Pals overigens ook van jou.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét
Een grote mate van zelfstandigheid waarmee je verantwoordelijkheid pakt. Je vindt het geen probleem om op afstand stakeholders te managen en verbinding te zoeken met collega’s en externe partijen. Dankzij sterke communicatieve skills ben jij een uitstekend netwerker en benut jij je contacten intern en buiten de organisatie om het verschil te maken. Ook heb je voor deze vacature Digital Learning Specialist B2B bij VodafoneZiggo:

  • een hbo-diploma
  • didactische kennis en de nodige creativiteit om digitale trainingen te creëren
  • ervaring met HTML en CSS
  • kennis van Photoshop, Adobe Illustrator, Articulate Storyline, Animate, Premiere en After Effects voor animeren, video editing en Character Design
  • Kennis van/ ervaring met het development en programmeren van websites, databases en portals.

Jij verdient het

  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regelingen met betrekking tot je verlof, pensioen en andere gunstige arbeidsvoorwaarden
  • groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Are you in? Ben jij dé Digital Learning Specialist B2B die meebouwt aan een sterke digitale leeromgeving? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Erna Dezaire geeft jou het antwoord. Mail naar erna.dezaire@vodafoneziggo.com of bel naar 06-55 111 385.

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Erna Dezaire

Recruiter Customer Service

MEER VACATURES

Adviseur Retail Producten

Locatie: Maastricht Vakgebied: Klantenservice

Advisor Omnichannel Engagement Center

Locatie: Nijmegen Vakgebied: Klantenservice

Commercieel medewerker Retentie

Locatie: Rotterdam Vakgebied: Klantenservice

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden