Vacature Business Intelligence (BI) Managing Consultant

Locatie: Utrecht
Ervaring: Professional
Vakgebied: Analytics & Intelligence
Dienstverband: Fulltime
Sluitingsdatum: Doorlopend
Datagedreven impact maken op de service aan onze klanten en klanttevredenheid.

Dit doe je voor onze klant
Op het snijvlak tussen business en data, daar voel jij je het best. Jij weet als Senior Business Intelligence (BI) Managing Consultant wat nodig is qua insights en weet die resoluut te vertalen naar acties. Dat is de magie die leidt tot een complete BI Insights & Analytics roadmap die jij samenstelt als Single Point of Contact voor de senior business stakeholders en levert met jouw team van BI & Analytics professionals. Je bent de vertrouwde adviseur van het (senior) management van het complete Customer Operations domein en stuurt een fors team aan van 30-40 FTE verdeeld over verschillende agile teams. Tegelijkertijd zorg je dat de lopende projecten in goede banen worden geleid door de BI-projectmanagers en Product Owners in jouw team. Dankzij jouw ruime ervaring in verschillende organisatieonderdelen laveer je soepel tussen (senior) management en stakeholders, alsmede tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau.

Zó doe je dit
  • adviseren van het management over de vertaling van het businessmodel naar KPI-besturing
  • verrassen met innovatieve BI-oplossingen
  • continu op de hoogte blijven van de ontwikkelingen en uitdagingen in jouw Customer Operations businessdomein
  • overzicht bewaren, met oog voor detail, waarbij je de inhoud niet schuwt
  • motiveren van teamleden om dagelijks het beste uit zichzelf te halen
Jij versterkt 
VodafoneZiggo heeft alle BI & Analytics activiteiten ondergebracht in een centraal BI Competence Center. Onze specialisten met uiteenlopende achtergronden en culturen werken in vijf verschillende businessdomeinen, waarvan Customer Operations een van de grotere afnemers is van onze informatieproducten. Bij het businessdomein Customer Operations, kun je onder andere denken aan onze callcenters en monteursorganisatie, maar ook Billing & Order Fulfilment. Als Senior Business Intelligence (BI) Managing Consultant ben je een belangrijke schakel in het BICC. Analytisch, resultaatgedreven en energiek zijn kenmerken die ons binden. We inspireren elkaar en zijn gepassioneerd over ons vak. Er is veel vrijheid om je functie voor een belangrijk deel zelf in te vullen.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatieprovider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét 
De natuurlijke aanleg om een groep mensen te kunnen leiden en inspireren en je kunt aantonen dat je dat reeds succesvol in de praktijk hebt gebracht. Je weet grote teams te laten excelleren door jouw persoonlijke leiderschapsstijl en de mensen om je heen mee te nemen in de veranderingen binnen een hectische omgeving die volop in ontwikkeling is. En sparren met collega’s en adviseren kun je als geen ander. Ook heb je voor deze vacature Senior Business Intelligence (BI) Managing Consultant bij VodafoneZiggo:
  • een afgeronde master in een bedrijfskundige of informatiemanagementrichting
  • zo'n 8 à 12 jaar werkervaring, waarbij je leiding hebt gegeven aan complexe programma's. Bijvoorbeeld als data-, analytics- of insights (managing) consultant, of manager van een BI/Analytics-afdeling
  • aantoonbaar ruime ervaring met project- en programmamanagement voor complexe samenhangende projecten
  • ruime ervaring met stakeholder- en perceptiemanagement in een dynamische omgeving
  • een duidelijke connectie met een commerciële omgeving
  • zeer goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Bij voorkeur ervaring in customer service en customer operations
Jij verdient het 
  • een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
  • een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond 
  • financiële voordelen. Denk bijvoorbeeld aan regelingen met betrekking tot je verlof, pensioen en andere gunstige arbeidsvoorwaarden
  • groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten
Jij doet het
Are you in? Ben jij de Senior Business Intelligence (BI) Managing Consultant waardoor wij onze klanten op basis van data betere en meer service kunnen bieden? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Sanne van der Meer geeft jou het antwoord. Bel 06 - 21 60 55 50. 

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega. 
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
Sanne van der Meer

Recruiter Analytics & Intelligence

MEER VACATURES

Big Data Engineer Uitgelicht

Locatie: Utrecht Vakgebied: Analytics & Intelligence

SR BI Developer Uitgelicht

Locatie: Utrecht Vakgebied: Analytics & Intelligence

(Guru) Performance Specialist

Locatie: Utrecht Vakgebieden: Analytics & Intelligence, Marketing, Customer Experience & Digital

Enthousiast over VodafoneZiggo?

Meld je aan voor Inside VodafoneZiggo en ontvang nieuws en vacatures

Aanmelden