Nieuwe klanten scoren en vaste klanten tevreden houden

Dit doe je voor onze klant
Nederland telt talloze kleine ondernemingen met maximaal 50 medewerkers. Jij hebt als accountmanager small business het vizier op scherp staan voor deze groep. Je richt je op het maken van afspraken voor je directe collega’s die in de buitendienst actief zijn. Dankzij jouw sterke commerciële drive overtuig je prospects en bestaande relaties om met een accountmanager in gesprek te gaan, of weet je ze zelfs telefonisch te overtuigen en zodoende onze telecommunicatie-, internet-, televisie- en data diensten te verkopen. Jij geeft advies, weet wie welke extra diensten kunnen gebruiken en verzorgt de cross en up-sell. Jouw prospects worden én blijven tevreden klanten en komen niets te kort.

Zó doe je dit

• je volgt leads op vanuit de business en managet je ‘to do-lijst’
• proactieve klantbenadering is jouw stijl; je belt de klant en hebt veelvuldig mailcontact
• inventariseren van klantwensen bij potentiële of bestaande klanten; voeren van inventarisatiegesprekken, onderhandelen over prijzen en offertes opstellen
• je legt alle informatie vast in Salesforce en levert grondige rapportages
• inspelen op marktontwikkelingen en trends; je houdt bij wat ‘in’ is en waar de vraag het grootst is
• coachen van de accountmanagers; om ze net zo’n goede acquisiteurs te maken als jij.
• cross- en upselling van onze producten en diensten
• potentiële klanten zoeken, vinden en ombuigen tot vaste én tevreden klanten. Dit lukt je door je charme, kennis en overtuigingskracht telefonisch in te zetten

Jij versterkt en ondersteunt
Een van de regionaal opererende salesteams die de diensten van VodafoneZiggo aanbieden aan ondernemers op de kleinzakelijke markt. Je bent als (internal) accountmanager small business veel bezig met communicatie met zowel de klant, prospects, als collega’s. Dat betekent ook dat de laptop en telefoon van de zaak alvast voor je klaarliggen. Deze kun je gebruiken vanuit huis of op een van onze kantoren in Nederland. Je krijgt in deze functie alle vrijheid van je sales manager om zelf je agenda in te vullen en zelfstandig plannen te maken. Een van die sales managers is Bas Nefkens, die erg benieuwd zal zijn naar je maandelijkse scores en conversies. Hij is betrokken bij het team, biedt altijd een helpende hand en geeft jou als (internal) accountmanager small business veel verantwoordelijkheden. Bovendien zorgen we dat het je aan niets ontbreekt: je krijgt een leaseauto en mooie bonussen voor als je samen met de rest van je team weer eens uitblinkt.

Wij
VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is.

Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Jij hebt hét 
Commercieel inzicht en weten wanneer je toe kan slaan en weten wanneer je het door moet zetten naar je collega, jij maakt een juiste afweging. Met jouw kennis van trends en uitstekende verkoopskills kan niemand om jouw aanbod heen, of het nu een afspraak met een accountmanager is of dat het direct een deal betreft. Je kunt omgaan met de grote hoeveelheid klanten en leads waar jij medeverantwoordelijk voor bent. Je hebt overtuigingskracht en je bent creatief in het vinden van mogelijkheden om nieuwe klanten voor ons te winnen. Ook heb je voor deze vacature (internal) accountmanager small business bij VodafoneZiggo:

• hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar door een opleiding in een commerciële richting
• minimaal 2 jaar commerciële verkoopervaring, waaronder (telefonische) acquisitie in een B2B-omgeving, outbound.
• het is een pre als je de ontwikkelingen op de ICT- en telecommarkt kent.

Jij verdient het

• een ambitieuze werkgever. We willen het beste voor jou en je collega’s
• een goed salaris. Feilloos afgestemd op je achtergrond
• financiële voordelen.  Denk bijvoorbeeld aan regeling met betrekking tot je verlof, pensioen en (andere) fiscaal gunstige regelingen
• groeipotentie. Wij bieden de (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten

Jij doet het
Are you in? Ben jij de accountmanager small business die nieuwe klanten scoort en huidige klanten tevreden houdt? Klik nu op de sollicitatiebutton en reageer.

Heb je vragen? Floor van der Lande heeft het antwoord. Mail naar; floor.vanderlande@vodafoneziggo.com 

Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.