Na mijn studie was ik hard toe aan de praktijk. Bij Vodafone viel ik als trainee met mijn neus in de boter. Ik had er niet bij stil gestaan dat er zo'n enorme business achter een telecombedrijf zit. Toch wist ik al snel mijn draai te vinden. Trainees krijgen de ruimte om het bedrijf te leren kennen, in hun eigen tempo. Al gauw merkte ik dat de consumentenkant mij het meest aansprak en gelukkig lagen daar ook mogelijkheden.

Ik kon meedraaien met uiteenlopende projecten, leerde het belang van een goed netwerk en vergrootte in korte tijd (1 jaar) mijn vakkennis. Ik ging inzien hoe belangrijk het is om verschillende teams samen te brengen om een probleem op te lossen. Je moet je niet doodstaren op je eigen bevindingen, maar openstaan voor de ideeën van anderen. Ook kan het nogal een verschil maken als je écht contact maakt met collega's. Dus niet op de automatische piloot een mail sturen en afwachten, maar even langslopen of bellen. We zijn tenslotte een communicatiebedrijf.

VodafoneZiggo heeft een fijne bedrijfscultuur, waar de sfeer goed is en collega's ambitieus zijn. Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk en houd genoeg energie over om in mijn vrije tijd te sporten.

De verantwoordelijkheid die ik vanaf dag één al krijg bij VodafoneZiggo, is ontzettend leerzaam. Mijn eerste klus was meteen een groot project waarbij samenwerkende afdelingen een nieuw product op de markt brachten. Ook mocht ik verschillende cursussen en workshops volgen. En ik heb veel collega's en trainees om me heen, van wie ik kan opsteken. Het is een continu leerproces. Tegelijkertijd is het is erg gezellig, we zien elkaar elke vrijdag in de kroeg.

De diversiteit aan mensen is groot. Er lopen hier vele verschillende nationaliteiten en persoonlijkheden rond. VodafoneZiggo is flink resultaatgericht en dat stimuleert ons om elkaar aan te vullen, te profiteren van elkaars kennis en skills. Dat leidt tot de beste oplossingen en resultaten. Zoveel kansen als er voor VodafoneZiggo in de markt liggen, zoveel kansen liggen er ook voor het oprapen in het traineeship. Maak een goed plan, ga ervoor, dan gaan er veel deuren open.

Tijdens mijn masterstudie marketing ontdekte ik mijn passie voor merken. De keuze om voor een sterk internationaal merk te gaan werken, was snel gemaakt. Daarnaast wilde ik graag een traineeship volgen waarin ik me professioneel en persoonlijk kon ontwikkelen. Na een event bij VodafoneZiggo had ik de sfeer op kantoor meegemaakt en was ik helemaal om. Wat een gaaf bedrijf om voor te werken!

VodafoneZiggo biedt brede mogelijkheden. Ik ben oorspronkelijk ingedeeld in de B2B-afdeling, voor zakelijke klanten. Maar mijn tweede project is een uitstapje naar Technology. Om een goed netwerk te garanderen, heeft Vodafone ongeveer vijfduizend masten door heel Nederland staan. Vodafone huurt vaak locaties bij externe partijen om de masten neer te zetten op de perfecte plaats. Voor dit project onderzoek ik nieuwe mogelijkheden om zakelijk voordeel te halen uit deze relaties. Ik werk daarbij samen met de meest uiteenlopende afdelingen. Daardoor stel ik me steeds flexibel op. En zo leer ik in razend tempo heel VodafoneZiggo kennen!

Toen Vodafone en Ziggo samen verder gingen, heb ik me aangemeld om mee te denken over de bedrijfsstrategie en -cultuur. Ik kreeg meteen een enthousiaste uitnodiging en was betrokken bij de eerste workshops, brainstorms en discussies over deze thema's. Dat laat zien hoe veel belang VodafoneZiggo hecht aan jonge medewerkers.

De trainees hebben een hechte band. We zoeken elkaar regelmatig buiten werktijd op. We zijn laatst met een groep jonge collega's van VodafoneZiggo op wintersport gegaan. Dat was supergezellig.

Ik vind flexwerken een bron van inspiratie. Je zit elke dag op een andere plek, tussen je eigen team, een dagje bij je oude team, een uurtje met je medetrainees in de kantine of even in je eentje in de bieb. VodafoneZiggo zorgt dat je voor elke activiteit een goede werkplek kan kiezen. Dat zorgt voor betere samenwerking en kruisbestuiving tussen collega's, maar vooral ook meer gezelligheid. De sfeer is relaxed: we werken hard, maar we lachen ook hard.

De internationale sfeer en mogelijkheden van VodafoneZiggo spreken me enorm aan. Al in mijn eerste project had ik wekelijkse video-calls met acht verschillende afdelingen in binnen- en buitenland. Tijdens mijn traineejaar heb ik geleerd me snel te verdiepen in een specifiek onderwerp. Het werk is heerlijk afwisselend. Zo heb ik de collega's in alle Vodafone-winkels, van Leeuwarden tot Maastricht, voorbereid op een belangrijke software-overstap. Momenteel werk ik aan de brieven en de website voor zakelijke klanten.

Na mijn werk ga ik vaak sporten: hard trainen op het voetbalveld en even m'n hoofd leeg maken. Daarna drink ik een biertje met mijn teamgenoten. Ook mijn collega's tref ik elke vrijdag voor een borrel in onze stamkroeg

Als student werkte ik als adviseur in een Vodafone-callcenter. Toen zag ik op een dag de vacature voor trainee voorbij komen. "En de rest is geschiedenis", hoor je dan te zeggen, hè? In het eerste jaar heb ik zóveel geleerd, vooral op het vlak van stakeholdermanagement. In studieboeken zag ik die term zo vaak staan, maar pas in de praktijk ontdekte ik hoe je het nou echt aanpakt. Het is een van de belangrijkste skills in het bedrijfsleven:  je collega's meenemen in je ideeën, nadenken over hoe zij kunnen aansluiten en zo jouw eigen idee nog beter maken. Daar krijg ik bakken energie van!

Inmiddels ben ik doorgegroeid naar een medior-functie binnen de afdeling servicedesign. Ik sta aan het roer van een veranderprogramma voor onze klantenservice. We proberen deze steeds te verbeteren door adviseurs meer vrijheid te geven om problemen ook echt op te lossen voor klanten.

VodafoneZiggo een platte organisatie, waarin je kort op de bal speelt. Met mobile working kun je het werk aanpassen aan jouw privéleven. Er zijn veel leuke maar vooral ook gepassioneerde en slimme collega's en er is af en toe ruimte voor een goed feestje. Ik vind dat je elke dag 100% moet kunnen geven, zo niet dan is het wellicht tijd om wat anders te gaan doen. Na het werk is het dus vaak even bijkomen, eten maken en dan lekker fitnessen.

Having brilliant ideas is great. But being able to communicate them in the right way and to the right people is just as important. That's my main takeaway from my traineeship at VodafoneZiggo so far. Stakeholder management is something you can't learn from the pages of a book at the university. However, bringing an idea to life is an extremely important business skill.

I am currently working on my second project in the Technology department. I am in the Customer Projects team, where all the big projects are delivered to corporate clients by our 25 project managers. My main goal is to set up a project management office, relieving project managers from administrative tasks. My favorite part of the project is the possibility to take responsibility and to interact with different departments.

Even if you are young, the colleagues at VodafoneZiggo really pay attention to your ideas and opinions. People are seen as a key resource for the company, so you are not only a number but a person with unique abilities and needs. I appreciate that every achievement is celebrated with events or nice ideas in all the offices so that you really feel part of a community.

Sports helps me to take a real break from the job. I play squash with friends and I play volleyball when the weather's nice. I also love traveling and I always find time to cook a good Italian dinner for my friends.

Vertrouwen, mobiel werken en dynamiek. Die drie dingen maken VodafoneZiggo voor mij speciaal. Vanaf dag één heb ik het vertrouwen gekregen mijn werk op die manier te doen, die voor mij het beste werkt. Het creëert een gevoel van vrijheid dat tegelijkertijd ook extra motiveert. Werken waar je wilt, daar waar jij het meest productief bent. Je wordt afgerekend op resultaten en de weg daar naartoe, ongeacht aanwezigheid of wáár je zit te werken. Doordat iedereen flexibel en mobiel is blijft het gemakkelijk om snel te schakelen, ook in zo'n grote organisatie.

Ik houd me als productmanager B2B (zakelijke markt) bezig met Internet of Things, oftewel: apparaten slim maken door deze met elkaar en het internet te verbinden. Het favoriete onderdeel van mijn werk is de samenwerking met collega's uit alle disciplines: sales, marketing, technologie, product, innovatie, strategie. Strategisch denken en nieuwe dingen ontdekken vormen drijfveren in mijn werk.

Het helpt enorm als je weet wat je wilt. Ik heb dat in mijn traineeship altijd duidelijk uitgesproken en dat leverde mooie kansen op. Zo ben ik ook in mijn huidige functie terechtgekomen. Wacht niet af, maar durf kenbaar te maken waar je ambities liggen. Zo houd je regie op je toekomst en je leerpunten. Zelf heb ik zo een stuk klantgerichter leren denken en resultaatgericht leren handelen.

Ik kom na een werkdag tevreden en enthousiast thuis. Vaak zoek ik dan de gezelligheid op met mijn vriendin, vrienden en huisgenoten. Ik plof graag op de bank voor een goede serie, Homeland of Suits, ren een rondje door mijn woonplaats Rotterdam of experimenteer in de keuken op een nieuw gerecht.

Een website of een app is nooit af. En nooit perfect. Mijn werk bestaat uit het continu verbeteren van hoe de klant ons beleeft. Hoe zorgen we voor een vlekkeloze digitale verkoop? Hoe kunnen we de gebruiksvriendelijkheid van de My Vodafone App opschroeven? Die vragen houden mij dag in, dag uit bezig.

Mooie resultaten bereik ik alleen als ik goed contact heb met de business-afdeling én de klanten. Hun wensen onderzoek ik met onze analisten. Samen vertalen we de uitkomsten naar scenario's. Daar gaat een team van developers, content editors en designers mee aan de slag. En zo zetten we elke week een verbeterde versie van de website en de app live. Prachtig om rechtstreeks bezig te zijn met de wereld van de klant. 

Als trainee heb ik met volle teugen genoten van het ontwikkelingsprogramma van VodafoneZiggo. Ik kreeg de kans om me professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Ik leerde in sneltreinvaart het bedrijf kennen door op uiteenlopende afdelingen te werken. Dit was voor mij een leerzame weg om te ervaren waar ik goed in ben maar vooral waar ik energie van krijg. 

De relaxte sfeer bij VodafoneZiggo vind ik heerlijk, het voelt alsof ik er thuis ben. Zelf je werktijden en werklocatie bepalen, spreekt me aan. Ik houd er bijvoorbeeld van om 's ochtends te sporten. Daarna kom ik met volle energie op mijn werk. En zo kiest iedereen zijn eigen tempo.

Ik ben van nature introvert. Vóór mijn traineeship had ik daar soms moeite mee. Ik werd in groepen al gauw bestempeld als stil of verlegen, terwijl ik dat zelf echt niet zo zie. Als trainee bij VodafoneZiggo heb ik geleerd deze karaktertrek volledig te accepteren en bewust in te zetten op de juiste momenten. Ik sta nu steviger in mijn schoenen en ik zie ook sneller mijn toegevoegde waarde in een team of in een vergadering. Soms is het bijvoorbeeld veel effectiever om even je mond te houden en achteraf de punten samen te vatten.

Ik ben, samen met mijn collega's van Customer Experience & Processes, de drijvende kracht achter het verbeteren van de klantervaring van VodafoneZiggo. Zo heb ik vandaag op basis van klantfeedback een aantal verbeterinitiatieven doorgestuurd naar verschillende afdelingen. De wensen die klanten hebben, brengen wij onder de aandacht bij de juiste mensen, op het juiste niveau. Zo zorgen we dat het perspectief van de klant op het juiste moment de aandacht krijgt die het verdient.

Bij VodafoneZiggo is weinig sprake van hiërarchie: we doen niet moeilijk over je plek in de organisatie, zolang je met gefundeerde ideeën komt. Ik voel ook weinig afstand tussen mezelf en de managers. In een project werk je vaak samen aan één doel en dan is je rol ondergeschikt.

De nadruk ligt op onze mentaliteit en 'frisse blik'. Trainees krijgen echt de ruimte om hun mening te geven en mee te denken. Daarnaast mogen we uitgebreid meekijken bij de ontwikkeling van producten, processen en diensten. Dat is heel interessant en leerzaam.

De dag eindigt meestal met veel voldoening, als er weer iets voor de klant is opgelost. 's Avonds ga ik graag lekker eten met vrienden of kijk ik op de bank een film of serie.

VodafoneZiggo luistert goed naar mijn wensen. Voordat ik aan het traineeship begon, formuleerde ik een aantal leerdoelen waar ik gedurende het traject mee aan de slag kon. De werkopdrachten die ik kreeg, sluiten hier perfect op aan. Ik krijg coaching en feedback, ik volg interessante trainingen. Ik leer mezelf stukken beter kennen en werk hard aan mijn sterke en zwakke punten. 

Ik vind het heel gaaf dat we met zestien andere trainees tegelijkertijd zijn begonnen. Iedereen maakt hetzelfde mee als ik en loopt tegen dezelfde dingen aan. Omdat je het samen doet, sta je er nooit alleen voor. Daarnaast is iedereen even ambitieus en dat helpt om jezelf aan anderen op te trekken en uitdagingen te blijven zien. 

Ik leid nu een integratieproject binnen de klantenservice. Omdat Vodafone en Ziggo samen zijn gegaan, moet onze klantenservice zo snel mogelijk vragen van ál onze klanten kunnen beantwoorden. Ik zorg dat de social media-teams de juiste systemen ter beschikking hebben, goede training krijgen, en dezelfde werkwijze hanteren. 

VodafoneZiggo heeft een kantoor in Maastricht, waar ik voor mijn opdracht nu tijdelijk ben geplaatst. Samen met wat andere trainees die hier in de buurt wonen, proberen we de stad zoveel mogelijk te ontdekken. Na werk eerst even naar de gym om stoom af te blazen en daarna met zijn allen de stad in en iedere keer een ander restaurant uitproberen.

Tijdens mijn traineeship was ik betrokken bij uiteenlopende projecten. Eerst mocht ik een online sales game opzetten, waarmee ons winkelpersoneel prijzen kon winnen. Daarna introduceerde ik een escape room voor potentiële nieuwe trainees. Mijn laatste project heeft me klaargestoomd voor een baan op bij de marketingafdeling.

Ik krijg veel vrijheid in mijn werk. Eigen initiatief wordt enorm gewaardeerd: ik mag creatieve plannen bedenken en zelf uitvoeren. Ook ben ik nog steeds onder de indruk van het kantoor naast Amsterdam Centraal. Deze ligging nodigt dan ook zeker uit om in de zomermaanden een vrijdagmiddagborrel te doen met mede-trainees.

Mijn werk is veel ad hoc, de ene week heb ik het rustig en de andere week is het megadruk. Hollen of stilstaan. Maar als je dan een paar keer veel te lang op kantoor zit, dan is het prima als je de andere week kortere dagen draait. Ook daar heb je zelf de teugels in handen.

VodafoneZiggo heeft een zeer fijne bedrijfscultuur. Er zijn geen vaste werkplekken, dat haalt ook een beetje het ouderwetse idee van hiërarchie weg. De flexplekken zorgen ervoor dat iedereen makkelijk aanspreekbaar blijft, ongeacht de hoge functie die iemand bekleedt. Iedereen is vrij om zich te gedragen en kleden zoals hij of zij wil. Het is allesbehalve een strakke pakkencultuur. Tot slot geeft het mobiele werken alle medewerkers de vrijheid om hun tijd zo efficiënt mogelijk in te delen.

Tijdens mijn traineeship heb ik geleerd om een project in goede banen te leiden. Ik wist al gauw de juiste mensen en bronnen te vinden in de organisatie. De uitdaging is daarna om  ervoor te zorgen dat de zij bereid zijn je te helpen om je doel te bereiken. Het is een leerzaam traject, waar elke dag veel voordeel van heb.

In mijn eerste project binnen Technology ging ik aan de slag om de afdeling Customer Experience te verbinden aan technische netwerkdata. Mijn huidige project is binnen de Control-afdeling van B2B. Daar ben ik verantwoordelijk voor de financiële check voor contracten met zakelijke klanten.

Na een productieve dag ga ik vol positieve energie naar huis. Dat geeft me dan net dat beetje extra, waardoor ik mijn wielervrienden extra veel pijn kan doen op de racefiets.

Een frisse blik en een fikse dosis lef. Die twee kenmerken hebben goede trainees als geen ander. Ik heb gemerkt dat je bij VodafoneZiggo een streepje voor hebt als je vol creatieve ideeën zit waar je helemaal voor wil gaan, maar ook als je durft door te pakken. Jonge mensen krijgen hier de kansen en verantwoordelijkheden die ze verdienen.

Ik vond het geweldig om zelf trainee te zijn. Ik zat op de HR-afdeling en leerde al gauw dat je niet moet afwachten tot mensen jou een vraag stellen of dingen voorkauwen. Nee, je moet juist zelf op zoek gaan naar een goed idee of een oplossing, dat uitwerken en mensen enthousiast maken. Op die manier komen dingen van de grond en kun je het verschil maken. Zo heb ik zelf een digitale tool vormgegeven voor medewerkers die hun persoonlijke energie beter willen gebruiken. Dat werd zo'n succes dat ik mijn initiatief zelfs mocht presenteren bij Vodafone Group in Londen!

Uiteindelijk is het mij gelukt om na mijn traineeship door te stromen als programmamanager van een aantal talent & ontwikkelingsprogramma's, waaronder het traineeship. Mijn eigen enthousiasme kan ik nu rechtstreeks delen met de trainees die nieuw binnenkomen. Ik geef hen tips, wijs hen op kansen en koppel hen aan collega's die kunnen helpen.

Tijdens mijn afstudeerstage bij de Rijksuniversiteit Groningen kwam ik bij Vodafone terecht. Ik liep zes maanden stage. Dat beviel goed en ik heb dan ook geen moment getwijfeld toen ik daar trainee kon worden. Ik werkte bij verschillende afdelingen: bij Retail Marketing heb ik een loyaliteitsprogramma opgezet, bij Service Management onderzocht ik hoe we de service over onze kanalen kunnen verbeteren.

Na het traineeship kon ik doorstromen als Service Design & Implementation Manager. Anderhalf jaar later heb ik het daar nog steeds naar mijn zin. Het is een veelzijdige baan: de ene dag houden we ons bezig met het lanceren van nieuwe abonnementen en de andere dag zijn we druk met voorbereidingen op nieuwe regelgeving vanuit de AFM. Afwisseling en verantwoordelijkheid, daar kan ik intens van genieten.

VodafoneZiggo heeft een fijne bedrijfscultuur. Er werken veel jonge creatieve mensen met een can do-mentaliteit. En die krijgen veel kansen. Zelf mocht ik al vrij snel mensen coachen. Ook ben ik actief bij de Culture Crew, een groep collega's die helpt bij het vormgeven van de nieuwe bedrijfscultuur. Daarnaast organiseer ik leuke evenementen voor ons jongerennetwerk Young VodafoneZiggo.

Ik krijg veel energie van mijn werk en ik vind het heerlijk om na werk tot rust te komen tijdens een yoga-les, een potje volleybal en door muziek te luisteren en maken. Ook praat ik in het weekend graag bij met vriendinnen.

Na mijn studie wilde ik aan de slag bij een bedrijf waar ik mezelf kon zijn. No way dat ik van 9 tot 5 in een net pak achter mijn bureau zou zitten. Gelukkig heerst die mentaliteit bij VodafoneZiggo niet. Ik werd trainee en kreeg alle vrijheid om te ontdekken wat ik leuk vond en om mezelf te ontwikkelen als professional. Ik draaide interessante projecten, kreeg goede training en begeleiding.

Ik leerde veel over mijzelf. Wie ik ben, waar ik enthousiast van word en wat juist niet bij mij past. Ik kwam er achter dat ik graag met anderen samenwerk om een idee vorm te geven. Zo vallen de puzzelstukjes in elkaar. Ik kom dan ook het best tot mijn recht in een organisatie die eigen initiatief waardeert en samenwerking stimuleert. VodafoneZiggo was een schot in de roos. 

Liefst werk ik aan verbeteringen van onze diensten en producten. Als ik iemand hoor zeggen "Dat doen we altijd zo", krijg ik kriebels. Als het beter kan voor de klant, dan moet je het ook doen. Ik ben nu Digital eXperience Designer. Ik focus op de klantervaring op onze digitale kanalen, en hoe die beter kan. Ik onderzoek trends in de markt, laat klanten nieuwe features uittesten en ik daag ontwikkelaars steeds uit om het beste uit de My Vodafone App te halen.

De cultuur van VodafoneZiggo vind ik inspirerend. Het gaat om het resultaat, niet om waar je werkt, hoe laat je werkt of hoe je werkt. Iedereen zoekt zijn eigen balans. Als ik na een stevige werkdag mijn laptop dichtsla, heb ik een voldaan gevoel.

When people ask me where I am from, it's sort of tricky to answer. I grew up moving around a lot and lived in Africa and the Middle East for many years. The experience has shaped me to who I am today and it would only seem inevitable to grasp the next opportunity to go on an adventure abroad. VodafoneZiggo is helping me to make my dream of having an international career, come true.  Next stop: Greece.

After my studies, I started applying for jobs. I was looking for a company with an international atmosphere, a young workforce, and an innovative culture. This was VodafoneZiggo. What I liked about the traineeship is that you are exposed to every aspect of the business and you get to know the company from different angles.

Currently, I am working in the enterprise market as Category Manager. I see myself as the spider in the web, switching between marketing, sales, and technology while managing a diverse product portfolio. The responsibilities and interests can, therefore, be very different. This can be quite challenging, but at the same time enjoyable, as I am always busy with something else.

Ik hoorde een vriendin enthousiast vertellen over de jonge en informele sfeer bij Vodafone. Ik dacht: eerst zien, dan geloven. Daarom heb ik meegedaan aan de Vodafone Business Game. Dit was een ontzettend leuke open dag, waarbij ik direct een klik voelde met de cultuur en de mensen.

In september 2016 begon ik als trainee. Sindsdien heb ik een hoop geleerd: inhoudelijk over alle financiële processen, maar vooral op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Bij één project speelden een aantal spannende deadlines. Ik leerde goed te werken onder hoge tijdsdruk en mijn mannetje te staan op momenten dat het niet makkelijk was.

Tijdens mijn eerste opdracht werkte ik samen met veel ervaren collega's uit verschillende teams: Finance, Procurement, HR en Legal. Ik heb inhoudelijk veel geleerd over alle financiële processen. Nu ben ik bezig met een individueler project: ik onderzoek hoe effectief Vodafone's activiteit op sociale media is. Mijn analyse wordt straks meegenomen in de strategie voor de toekomst.

Ik geniet elke dag van de energie en sfeer op kantoor. Iedereen werkt hard, maar er is ook tijd om even bij te kletsen onder het genot van een kopje koffie. Daarnaast zijn er veel leuke dingen buiten werktijd. Zo zijn we met 27 jonge collega's op wintersport geweest, is er altijd wel iemand die op vrijdag een borrel wil drinken en volg ik samen met een collega danslessen.

Na werk heb ik over het algemeen meer energie dan wanneer ik 's ochtend binnen kom. Doordeweeks ga ik graag naar de sportschool voor een lesje yoga, dansen of kickboksen of nodig ik vriendinnen uit om samen te koken.